宝钢营销服务及异议处理.PPT

* * * * 宝钢营销服务及异议处理 2015年1月 Year 目标 理念 宝钢营销实践 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 卖出产品 满足客户需求 提升客户忠诚度 实现公司价值和客户价值双赢 产品制造 客户关系 差异化 价值 适应规模经济营销，实现宝钢一、二、三期产品销售 联营公司销售 渠道的建立，加强客户服务 贴近市场和客户，建立起地区公司和加工中心服务模式 设立客户代表，进一步提升服务水平 渠道拓展，市场和现场衔接的整合，注重产品质量、交货期、供应链服务，建立产销研营销模式 树立起了以宝钢汽车板为代表的产品品牌 紧密围绕客户，从需求识别、价值分析入手，制定差异化的营销政策 通过先期介入(EVI)、整体解决方案以及大客户总监制等手段实现价值最大化 要好钢 找宝钢 变“坐商” 为“行商” 与客户同步 客户价值创造伙伴 宝钢营销理念 产品营销 关系营销 品牌营销 价值营销 宝钢营销体系 以市场为导向、以客户为中心 以产品为载体、以员工为基础 打造最具竞争力的营销体系，成为最值得信赖的客户价值创造伙伴 用户的标准就是宝钢的标准 用户的计划就是宝钢的计划 用户的利益就是宝钢的利益 行为准则 营销方针 指导思想 直供为主、流通为辅 网络