店铺员工晋升制度.docVIP

- PAGE 2 - 【内部资料】 《江南娃娃员工晋升制度》 第一节 总 则 为进一步规范店铺员工管理，鼓励员工积极向上，特制定本制度。 为使店铺团队管理更具专业化，员工更加明确自身目标，做好职业生涯规划是制定本制度的目的。 本制度所指的晋升，是指公司对符合晋升条件的员工给予工资的晋级或职务的升迁。 本制度适用于店铺员工，店铺员工工作努力、业绩突出者，均可成为被晋升的对象。对员工的晋升应当严格要求，公平对待。 第二节 分 则 级别的划分 店铺导购：见习导购、初级导购、中级导购、高级导购、金牌导购 店铺高层管理：见习店长助理、店长助理、见习店长、店长 职位晋升流程 员工应聘通过，入职即为见习导购（试用期） 初级（一星）导购——见习导购期满一个月以上，两个月以内当月销售达标、服务符合要求、产品知识笔试过关，经店长评核、经理审核后，符合标准的，正式转正并给予晋升初级导购，转正日期为每月的一号。 中级（三星）导购——初级导购累积达标三个月（半年累积一次，即1-6月一次，7-12月一次，1-6月的完成率不能累积到下半年，如1-6月累积达标两次，只能从7月开始累积）、服务良好、实际操作考核、产品知识笔试过关，经店长评核、经理审核后，符合标准的给予晋升中级导购。 高级（五星）导购——中级导购累积达标三个月（半年累积一次，即1-6月一次，7-12月一次，1-6月的完成率不能累积到下半年，如1-6月累积达标两次，只能从7月开始累积）、服务稳定出色、产品知识笔试过关，工作具有主动及带动性和一定的管理能力，经店长评核、经理审核后，符合标准的给予晋升高级导购。 金牌（全星）导购——高级导购累积达标三个月（半年累积一次，即1-6月一次，7-12月一次，1-6月的完成率不能累积到下半年，如1-6月累积达标两次，只能从7月开始累积）、服务稳定、商品熟悉度高、产品知识笔试过关，工作主动性、带动性和管理能力，经店长评核、经理审核后，符合标准的给予晋升金牌导购。 见习店长助理——高级导购所在店铺累积达标三个月（半年累积一次，即1-6月一次，7-12月一次，1-6月的完成率不能累积到下半年，如1-6月累积达标两次，只能从7月开始累积），店铺陈列良好、服务稳定，经过技能培训考核，符合考核标准，由店长推荐，实际考察两周符合标准后，方可经理面试，面试合格给予晋升见习店长助理。 店长助理——见习店长助理在店铺累积达标三个月（半年累积一次，即1-6月一次，7-12月一次，1-6月的完成率不能累积到下半年，如1-6月累积达标两次，只能从7月开始累积），店铺陈列良好、服务稳定，客诉处理能力强、经过技能培训考核，符合考核标准，由店长推荐，实际考察两周符合标准后，方可经理面试，面试合格给予晋升店长助理。 见习店长——店长助理所在店铺累积达标三个月（半年累积一次，即1-6月一次，7-12月一次，1-6月的完成率不能累积到下半年，如1-6月累积达标两次，只能从7月开始累积），店铺陈列良好、服务稳定，客诉处理能力强，经过技能培训考核，符合考核标准，由店长推荐，实际考察两周符合标准后，方可经理面试，面试合格给予晋升见习店长。 店长——见习店长所在店铺累积达标三个月（半年累积一次，即1-6月一次，7-12月一次，1-6月的完成率不能累积到下半年，如1-6月累积达标两次，只能从7月开始累积），店铺陈列良好、服务稳定，经过技能培训考核，符合区长考核标准，由区长推荐，实际考察两周符合标准后，方可经理面试，面试合格给予晋升店长。 第三节 细 则 各职位级别都有相应的工资底薪和提成系数。 连续两个月达标低于80％的员工或店铺负责人，作降级处理。 店铺第一负责人以下的员工工作期间有明显态度问题，不服从上级安排的，可由店长提出，经理批准后给予降级处理。 店铺第一负责人工作期间有明显态度问题，不服从上级安排的，可由经理提出，总经理批准后给予降级处理。