管理学第三章组织文化与环境-任老师网页.PPT

組織文化Organizational Culture 交大 管理學院 運管系 任維廉 William Jen, 2010 WNC的核心價值與十大信念 崇本務實，團隊合作，以客為尊，創造價值 1. 追求卓越品質， 2. 貫徹執行力， 3. 勇於任事、積極主動， 4. 恪守誠信、發揮道德勇氣， 5. 重視團隊合作， 6. 嚴守紀律、賞罰分明 7. 樂於學習與分享，8. 以客為尊， 9. 提升成本意識、創造效益， 10. 成為產業標竿。 我國公務員屬性 八爪魚近半，老虎最少 (2010) 老虎： 勇敢，挑戰，積極， 7.56 %, 海豚： 熱情，分享，樂觀， 9.90 % 企鵝： 耐心，和諧，合作， 13.54 %, 蜜蜂： 品質，程序，分工， 24.53 % 八爪魚：整合，周延，彈性， 44.47 % 與國外相較，台灣的地方公務人員雖然八面玲瓏，但較欠缺主動性格。 擬動物化人格特質 老虎：?支配，積極自信、競爭力強權威領導者 15% 孔雀：?表達，辯才無礙、熱情幽默的社交高手 15% 無尾熊：耐心，敦厚隨和的聆聽者 20% 貓頭鷹：精確，條理分明、內斂的完美主義者 20% 變色龍：整合，適應力強、彈性靈活的百