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华为技术有限公司
供应商指南
为技术有限公司
采购管理委员会
2005年1月
1 权所有，严禁拷贝(C)
言
尊敬的供应商：
感谢你们的真诚合作！华为公司的发展，离不开供应商的支持。
在快速变化的市场环境下,华为公司深刻地理解高效通畅供应链的重要性,华为公司愿
意与所有诚信、有实力的供应商建立与维护伙伴关系；实现供应的连续性与柔性,提升采购
竞争优势、实现双赢。
二十一世纪的企业竞争将是供应链 的竞争，为适应新的形势，华为公司已系统地对组
织、流程、IT 等各个方面进行变革，提升IT应用支持水平：在与供应商交互方面,华为已实
施订单/预测能实时交互的SCC系统,，并正推行包括RN在内的电子商务的实施。华为愿与供
应商进行广泛合作，探讨各自内部供应链的合作与连接，从而使信息与物流快速流动。
为了提高合作效率及质量，让供应商了解华为公司相关接口部门，理解华为公司需要，
我们特编制了这本小册子 《供应商指南》，期望它能为您带来工作的便利和合作的融洽
高效，共同达到“一次就把事做好”的目标！
注： 本《供应商指南》的发布、解释与更改权，均在华为公司采购管理委员会
本《供应商指南》适用华为总公司及所有子公司及其所有供应商
2 权所有，严禁拷贝(C)
目录
第一部分 常见问题处理原则
1 、质量问题处理 …………………………………………… 5
2 、退货问题处理 …………………………………………… 5
3 、货期延误处理 …………………………………………… 6
4 、结算赎期计算 …………………………………………… 6
第二部分 业务操作规则
一、询价报价的要求与规则
1 、生产物料 ………………………………………………… 6
2 、研发物料 ………………………………………………… 7
3 、非生产采购 ………………………………………………… 7
二、订单签返与执行的规则
1 、生产和研发物料采购 ……………………………………… 8
2 、非生产采购 ……………………………………… 10
三、包装运输的要求与规则
1 、有关元器件包装一般性要求 ………………………………… 11
2 、境内供应商 ……………………………………………… 12
3、境外供应商 ……………………………………………… 12
四、 货发货的要求与规则
1 、境内供应商 ……………………………………………… 15
2、境内供应商/非生产采购 （行政设备类） ………………… 19
3 、境外供应商 ……………………………………………… 20
五、发票开具、寄 的要求与规则
1 、境内供应商 ……………………………………………… 25
2 、境外供应商 ………………………………………………
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