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電腦軟體概說 東海大學物理系?資訊教育 施奇廷 何謂軟體？ 軟體為一系列的指令之集合，透過它命令電腦執行所需之功能 軟體分類：系統軟體（作業系統）、應用軟體 作業系統（Operating System） DOS, Windows, Linux, OS/2, Unix, MacOS…… 控制程式 系統資源管理 人機介面 安排行程的法則 – 餐廳如何服務顧客？ 回復時間(Turnaround Time) 回復時間等於行程等待時間與執行時間的和。 平均回復時間(Average turnaround Time) 平均回復時間為系統內各個行程的回復時間相加的總和除以 行程的個數。 等待時間(Waiting Time) 等待時間是指行程留在佇列裡等待執行的時間之和。 平均等待時間(Average Waiting Time) 平均等待時間為系統內各個行程等待時間相加的總和除以行 程的個數。 反應時間(Response Time) 反應時間等於行程進入系統後，一直到輸出第一個結果的時間。 記憶體管理 資訊管理 主要為檔案系統之管理 目錄結構 檔案配置 存取權限（檔案保全） 設備管理 管理電腦的周邊設備，主要為輸入輸出（I/O Device），如鍵盤、螢幕、印表機、掃描器等 另有「虛擬設備」（Virtual Device）：當某個設備（如印表機）忙碌時，第二