公共图书馆的特殊读者服务.PPTVIP

公共圖書館的特殊讀者服務 身體障礙者之服務 圖書館一般使用者以外的人就是特殊讀者，或稱不利(disadvantaged)團體，這個團體又可分為兩類，一是教育上的不利，另一是經濟上的不利及少數民族，此外，文盲、殘障者、監禁者及問題讀者，也都是特殊讀者。一般而言，可將特殊讀者分為九大類，包括1.盲讀者及弱視讀者；2.聾讀者及重聽讀者；3.肢體殘障讀者；4.心理障礙讀者；5.語言障礙者及文盲讀者；6.囚犯及特殊機構之讀者；7.少數民族讀者；8.遷居者及遊民讀者；9.經濟障礙讀者。 芬蘭國立視障圖書館 服務對象 該館採會員制，非會員者必須出示醫生證明，該館服務係免費，民眾可親自前去借閱，或透過郵遞或電話方式訂閱。主要服務對象如下 （一）盲人及視力受損者。 （二）視力受損之老年人。 （三）聾者及盲者。 （四）失語症者。 （五）心智障礙者。 （六）肌肉及神經障礙者。 （七）所有無法閱讀普通書籍者。 （八）嚴重難語症者（閱讀困難者）。 （九）圖書館學校及機關團體。 視障服務 由於視障者受限於本身及外在諸多限制，影響其身心、智能、日常生活及社會適應的正常發展，基於其人格權的尊重及合法權益的保障，圖書館應幫助盲人與正常人一樣接受教育和發展獨立自主生活。 視障服務 特殊資源：大字本讀物、點字圖書、有聲圖書、雙視圖書 特殊設備：觸(摸)讀機、擴視弱視機、點字機、放大鏡。 館舍空間設施：安全扶手、導盲磚、點字說明、聲音訊號、飲水機、櫃台、電話、書架高度適中。 推廣服務：圖書資料郵遞、讀報、報讀服務、視障生活語音專線、 芬蘭國立視障圖書館館藏蒐集政策 （一）有聲書 有聲書以二種方式錄音，有些六軌卡帶的有聲書，可由圖書館借到錄放音機。有些書是一般的C-cassette卡帶書，由地方的保健中心提供錄放音機。 1. Clarke Smith 有聲書。 2.一般C-cassette 書。 3.廣泛的教科書。 4.小說、詩及廣播劇。 5.兒童及青少年文學。 6.錄音雜誌。 （二）點字書 1.成人及兒童文學。 2.觸摸書及浮凸的圖畫資料。 3.有點字文字的圖畫書。 4.學習點字的訓練材料。 5.點字音樂。 6.點字雜誌。 芬蘭國立視障圖書館館藏蒐集政策 （三）教科書 1.以點字或有聲書形式提供完整的學校教科書。 2.進階及高等教育的教科書及課程參考書。 3.為學生提供專門材料。 （四）電子資料 1.電子書。 2.儲存在磁碟的圖書目錄。 3.電子通訊。 4.資料庫檢索。 5.光碟資料。 芬蘭國立視障圖書館館藏蒐集政策 （四）觸摸書 觸摸書是彩色圖畫書，為盲人及視力受損的兒童提供可觸摸的圖片。其輔助的文字係以點字、大字印刷或一般印刷型態呈現。觸摸書可能包含一捲有音效或有內容朗讀或歌曲的錄音帶。 觸摸書的內容大部分是製作者自行創作或採用熟悉的童話故事、童謠或童詩，但亦根據兒童的興趣和需要，創作新的故事。布、木頭、石頭、黏土、毛皮、種子及香料都可用來呈現不同的實物。有些材料，觸摸時，發出沙沙聲、嘎嘎聲或吱吱聲。 聽障服務 特殊資源：加強視覺標示、指引。 肢障服務 館舍空間設施：殘障者專用座位、車位、斜坡、扶把、電梯、殘障廁所、飲水機、櫃台、電話、書架高度適中。 推廣服務：駛入服務(不必下車借還書服務)、郵遞服務、圖書巡迴車服務。 瑞典斯德哥爾摩公共圖書館的病患服務 50個公立醫院、10個公立療養院病房和2個私立醫院、1個私立療養院病房的圖書館服務。大約19000床在急診、老人及精神病房的病人接受服務。 瑞典斯德哥爾摩公共圖書館的病患服務 （一）病患閱讀資料中心 這類圖書館在病人的照護上應可扮演重要的部分，以打破其隔離狀態，另外，亦是醫院和療養院工作人員的工作場所圖書館。該館提供借書不收費，由手推書車運送至各病房，一週一次。除了圖書和雜誌外，另提供有聲書、音樂帶、語言和其他課程資料。在一些老人醫院，甚至有藝術品館藏，提供外借；也部分醫院安排文化活 （二）工作場所圖書館 聯合醫院圖書館是一種理想的工作場所圖書館。不僅滿足醫院內所有專業人員的需求，包括醫療人員、行政人員、技術人員、清潔人員、烹飪人員的專業需求，也提供其休閒及教育上的需求。這種在