东莞威威日用品有限公司现代- K- A渠道管理课件.pptVIP

卖场运作基本流程 KA管理之三 对KA卖场了解的重点： 　 现代 KA系统由于市场的细分、操作及管理的专业已经形成了一个严谨的运营体系，通常搞得业务人员及供应商晕头转向。为此我们必须对其主要环节进行了解才能更好地把控和服务。 了解的重点： ●店面（销售终端的执行环节） ●采购（销售资源的决定环节） 店内人事组织结构图 店长 杂货处 生鲜处 日用百货处 店秘 家用电器处 纺织服饰处 服务部门 饮料课 清洁用品课 化妆品课 干副食品课 冷冻冷藏课 熟食课 鱼课 蔬果课 面包课 精肉课 餐厅课 装饰装修课 家用百货课 图书文具课 休闲用品课 园艺课 汽车配件课 汽车服务课 大家电课 小家电课 照相器材课 音频系统课 视频系统课 电脑课 珠宝课 鞋课 非季节服饰课 季节服饰课 家用纺织品课 服饰配件课 收银部 财务部 保安部 维修部 人事部 电脑部 美工部 招商部 客户服务部 收货部 订货部 采购工作流程 根据市调评估决定要合作的意向KA客户，进行合作申请 对主动上门拜访的意向客户，进行前一项操作 合作初期： 1、时间选择：节庆前 2、置之不理 3、压制强势供应商