对公益性公交企业营销的思考与探索-郑州公交.docVIP

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2019-05-30 发布于天津
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河南省第三届公交论坛论文论理论在公交企业服务营销中的应用与探索单位郑州市公共交通总公司办公室姓名潘凤君时间二一二年二月论理论在公交企业服务营销中的应用与探索城市公共交通是社会公益性事业以运营服务为中心通过组织城市的公共交通资源从而最大限度地满足广大群众的出行需求促进城市经济社会发展城市公交企业占用大量的道路时空资源如何有效的利用这些资源缓解城市交通的紧张局面努力为乘客提供安全方便快捷舒适经济的出行服务应是公交企业综合评价的基本内容也是公交企业经营的主要目标随着社会的发展市民出行选择方式也越来越多

PAGE PAGE 9 河南省第三届公交论坛论文论4C理论在公交企业服务营销中的应用与探索单位：郑州市公共交通总公司办公室姓名：潘凤君时间：二〇一二年二月论4C理论在公交企业服务营销中的应用与探索城市公共交通是社会公益性事业，以运营服务为中心，通过组织城市的公共交通资源，从而最大限度地满足广大群众的出行需求，促进城市经济、社会发展。城市公交企业占用大量的道路、时空资源，如何有效的利用这些资源,缓解城市交通的紧张局面, 努力为乘客提供安全、方便、快捷、舒适、经济的出行服务，应是公交企业综合评价的基本内容，也是公交企业经营的主要目标。随着社会的发展，市民出行选择方式