这是你地船.ppt

　　军舰与全舰官兵生死与共，因此「这是你的船」很容易让全舰人员认同。爱护它、认同它，但这也少不了一个杰出舰长的领导与管理。这样的经验，如何复制到企业，让每一个员工认同「这是你的公司」呢？值得所有经营者思考！──何飞鹏，现任城邦出版集团首席执行长　　这是一本伟大的书……有趣而深入……为现代化管理做出重大贡献。同时，也是本富含乐趣与智慧的巨著。──威廉?裴瑞（William J. Perry），美国前国防部长　　本书叙述艾氏如何以人本思维，将一艘士气不振的驱逐舰转变为一艘年年得奖，处处有优异表现的团队，值得企业组织借镜和学习。──杨　千，现任交通大学EMBA执行长　　作者从生活的实践中获得了有关现代领导的宝贵体验，这也是提供希望从中获益的朋友一本有用的指南。──华伦?班尼斯（Warren Bennis），世界知名领导大师 无论处于何种机构当中，单纯依靠命令的领导方式都是行不通的。即使这种做法可能会带来一些短期的收益，它的长远后果也会是灾难性的。只有帮助人们发挥他们的潜力，实现他们的价值，你才能完成那些在传统的“命令—控制”体制下看似不可能的任务。 你是否一直把部属当成听命的棋子，以为一切事情都在自己掌控中，喜欢下达「命令」与「控制」部属的一切。 请你想一下是否遇过以下的情境： 有多少次当你进入上司的办公室时觉得受到了轻视？ 例如，他忙着检收电子邮件而没跟你打招呼；或虽然跟你讨论，但仍不时接电话，似乎电话比你还重要。更糟的情况是，他根本不认同你或你的努力。 不要视部属为听从命令的棋子 他们和你一样，都有自己的希望、梦想、心爱的人，想证明自己的重要性，并希望能有足够的尊重。 卓越的管理者总是难得一见，虽然有些人是天生的领袖，但多数还是需要后天的学习，以下的十个管理技巧，是让你成为一个成功领导者的必要条件。 但进主题之前有个观念一定先要清楚： 要成为成功的管理者，必须先赢得部属的信任，让大家清楚知道大家同在一艘船上，荣辱与共，必须同心协力。 1.树立典范 一。 树 立 典 范 别忽略你对部属的影响：无论你喜欢与否，你的做法都会成为部署的榜样。你对他们有着巨大的影响，他们事事都会从你身上寻找原型，你的一举一动都会影响周围人事的步调。若是他们知道你会敷衍你不喜欢的政策，他们也会把这种作法视为可行之道。若是你曾说谎，他们也不会诚实。同样的，若你勇于挑战不合时宜的旧规，他们也会乐于尝试。 勇于承担责任：每当问题发生，每个人喜欢推卸責任，这或许是人类的本能，没人愿意成为众矢之的。但一个领导者应该知道何时该挺身而出，扛起责任。 学会遵守 ：在很多情况下，你的上司会制定出一些你不同意的政策，但我建议你还是应该严格遵守。向上司表明你的反对意见是很重要的，但如果你最终没能说服上司的话，你还是应该严格遵守这些政策——就好像你百分之百赞同它们那样。 从部属的角度看事情：可以透过三个问题：最喜欢部门（公司）哪些地方？最不喜欢哪些地方？最想改变哪些地方？广纳部属的意见，诊断出组织的问题点，然后协商出可行的解决方法。因为部属是第一线执行者，他们一定比你清楚那个地方可以做得更好。 尊重部属：在跟部属对话时，要放弃「命令与控制」的管理文化，全心全意的将注意力集中在谈话上，让他们觉得备受尊重，并激发部属的创造力。 语言的力量：领导者们能够做到言出必行，把自己的决策很快转化为实际行动，他们言语的感召力就大大增强。 千万不要产生内哄：内部的纷争和对立，对组织的竞争力绝对是一种伤害，部门的每一个人同坐一艘船，是荣辱的共同体。一个主管不能漠视内哄，要让部署知道一荣俱荣，一损俱损。 要对下属充满信心：如果你不能够对自己的下属充满信心，而是一直在把他们当作傻瓜对待的话，他们一定不能取得更好的表现。为什么不把你的下属当作天才，好好对待他们，给予他们很高期望，让他们做出更优秀的表现呢？ 解除部属听命行事的束缚：组织竞争力的提升不能只依靠上司的指示，这会损及部属的积极性，主管要让部属能放开心胸，激发想象力，创造出更好、更快的方法来处理事情。只会接受命令的部属，将缺乏积极性。让部属在做决策和修正错误中学习承担责任，他们会用行动证明自己是优秀的成员。 让下属畅所欲言：如果老板穿着国王的新衣，部属应该要直言不讳。事实就是事实，应该正视其存在，而不是忽略它。试着让别人拍一下你的肩膀，告诉你说：「这是最好的方法吗？」、「慢一点」、「这样如何？」或者「这样会不会伤害和危害到他人？」 允许失败：不要为了解决一个问题或达成一个目标，而对部属加以训斥。让部属有被授权的感觉，他们才会独立思考，让他们利用自己的方式去解决任何问题。尝试需要胆识，但可以淬炼技能，并培养勇气。 创新能力无关阶级：每一位管理者应广纳善言，并且不