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医院科室会议推广技巧
什么是科室会
科室会也叫小推会,是对在一定时间内,将一定数量的医务人员集中,进行正规产品宣讲推广活动的总称。
成功科室会兼有速效(快速传递新药信息)、高效(同时效信息传递给所有到会者)、多效(即作为重点科室的用药起步,又是在科内、院内扩大用药的途径)的特点。
一对一的日常拜访因耗时和品位低下,区域性学术会议召开数和参加人数有限,而成功的科室会往往能弥补二者的不足。是我公司目前临床推广工作的重点之一。
召开科室会的目的
告知科室药品进入本院
传递产品及我方销售服务信息
获得科室首肯,能处方用药
认识目标医生
影响更多医生
经常应用的形式
1:交接班时简单讲课形式(常用于:处方启动)
2: 午餐会、或晚餐前会议 (常用于:科室上量)
两种形式会议准备要求
一 简单科室讲课会
1科室主任前期沟通,初步达成意向
2 时间场地准备:多在医生办公室和示教室举行
3 人员:科室全体医生,部分护士、临床代表
4 物料:A 展示类:PPT、投影仪、电源、宣传彩页、样品包装盒等
B 礼 品: 公司品牌提示物或处方提示物,临时小礼品
C 记 录:签到表、照片
5 讲课人:邀请的专业讲课人或临床代表
6 会议议程:科主任讲话、讲课人讲课、科主任总结、发放礼品
两种形式会议准备要求
二 活动(餐饮)科室推广会
1、科室主任前期沟通,初步达成意向,与重点医生沟通,做好配合。
2 、时间场地准备:参考科主任意见选择酒店(必须具备投影条件)
3 、人员:科室全体医生,我方代表
4 、物料:A 展示类:PPT、投影仪、宣传彩页、样品包装盒等
B 礼 品: 公司品牌提示物或处方提示物,临时小礼品
C 记 录:签到表、照片
D 餐 饮:菜单最好预先点好,酒水、重点医生清楚
5 、讲课人:公司讲课人或代表
6 、会议议程:讲课人讲课、重点医生体会,科主任总结、发放礼品、就餐。
医院内科室推广会的特点
集中有限投入,获得迅速产出;
在短时间内(15-30分钟)提供完整产品信息,系统教育客户;
从视觉,语言两方面激发客户主动产品,留下深刻印象;
有助于树立专业化的代表形象,公司形象;
专业水准的产品演讲可以帮助代表获得客户的尊重和认可;
医药代表藉此容易获得与客户深入合作的机会等
医院内科室推广会步骤
会前准备:周密准备行动计划
会议中期:注意演讲控制会场
会议后期:评估效果紧密跟进
会前准备
第一步:设定会议目标;
第二步:收集客户背景资料;
第三步:听众需求分析;
第四步:确定演讲内容;
第五步:熟悉会场情况;
第六步:准备视听设备;
第七步:预约(科主任是关键)
第八步:赴会;
第九步:预演排练; 第十步:避免摩菲效应。
设定会议目标
明确会议的预期结果:推或拉
明确要传达的信息
选择科室考虑的因素
(1)选定状况:是否单一科室参加?若多科室,科室间关系如何?参加科室是否是推广的重点科室?该科室的用药是否能带动其它科室?该科室接受新药的能力如何等?
(2)负责人:参加会议科室负责人的学术地位、在专业领域以及医院内的影响力如何?接受新药能力如何?能否按期参加会议
(3)科室用药现状:科室目前的用药水平如何?是否愿意接受新药?科室内的人员状况、干群关系、医护关系等。
(4)竞争品种:是否有竞争品种在临床使用,竞争品种在该科室主要的推广手段?竞争品种在该科室的工作基础如何?
(5)预测会议结果:会后能否达到预期效果,在一个月内临床消耗量有多大变 化等。
召开条件
该医院已开户进药,门诊、病区、药房已布货完成,已确定科室重要人员、目标医生按时到会。特殊情况下医院负责人同意。
会前拜访沟通关键人物:已经用药的关键人物;扩大用药量的关键人物;建立用药习惯的关键人物;暂时的对立人物;尤其是科主任、专家的产品知识沟通,要重视专家的口碑效应。
听众需求分析
(1)听众是谁?
(2)听众是否对会议主题有兴趣?
(3)听众将有怎样的反应?
根据听众的需求,确定讲演主题
熟悉你的会场情况
会议时间:上午查房前、后,中午,下午下班前,晚上;
地理位置:市区,郊区?学术报告厅,科办公室;餐厅的包厢
会场:会场大小,室内外环境;会不会被打扰?
现场可利用的设备:电源,电话,窗帘,灯光;
声像设备的位置:投影屏幕;
现场可供援助物品:备用幻灯机,投影仪等;
座位安排。
座位安排
准备物料
设备: 电脑、投影仪、屏幕、展板、ppt 、CD、音箱等
其他物品:宣传单页、资料汇
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