企业管理咨询与诊断.pdf

LOGO 案例导入案例导入 石家庄三鹿集团股份有限公司是中国食品工业百强、中 国企业国企业500500强强、农业产业化国家重点龙头企业农业产业化国家重点龙头企业，也是河北省也是河北省、 石家庄市重点支持的企业集团。企业先后荣获全国“五一” 劳动奖状劳动奖状、、全国先进基层党组织全国先进基层党组织、、全国轻工业十佳企业全国轻工业十佳企业、、 全国质量管理先进企业、科技创新型星火龙头企业、中国 食品工业优秀企业等省以上荣誉称号二百余项。2006年， 集团实集团实现销售收入同比增长销售收入同比增长16.5%，利税同比增长利税同比增长9.6% 。 三鹿集团前身是1956年2月16 日成立的“幸福乳业生产合 作社作社”，经过几代人半个世纪的奋斗经过几代人半个世纪的奋斗,在同行业创造了多项在同行业创造了多项 奇迹 。 • 案例：三聚氰胺事件 • 2008年6月28 日，位于兰州市的解放军第一 医院收治了首例患医院收治了首例患 “肾结石肾结石”病症的婴幼病症的婴幼 儿，据家长们反映，孩子从出生起就一直 食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼 儿奶粉。7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院 婴儿泌尿结石病例报告后，随即展开了调 查，并报告并报告卫生部部。随后短短两个多月随后短短两个多月， 该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名。 • 9月11 日，除甘肃省外，陕西、宁夏、湖南、 湖北湖北、、山东山东、、安徽安徽、、江西江西、、江苏等地都有江苏等地都有 类似案例发生。 • 1212月月2323 日日，石家庄市中级人民法院宣布三石家庄市中级人民法院宣布三 鹿集团破产。 • 12月26 日，石家庄市中级人民法院开庭公开审理 张玉军张玉军、张彦章非法制售三聚氰胺案张彦章非法制售三聚氰胺案。无极县人无极县人 民法院、赵县人民法院、行唐县人民法院分别开 庭审理了张合社庭审理了张合社、张太珍以及杨京敏张太珍以及杨京敏、谷国平生谷国平生 产、销售有毒食品三案。 • 11月月2222 日日，三鹿系列刑事案件三鹿系列刑事案件，分别在河北省石分别在河北省石 家庄市中级人民法院和无极县人民法院等4个基层 法院法院一审宣判审宣判。田文华被判生产田文华被判生产、销售伪劣产品销售伪劣产品 罪，判处无期徒刑，剥夺政治权利终身，并处罚 金人民币金人民74117411万元万元。 案 例 管 人 理 生生 营营 力力 研研 财财 信信 殿 产 销 资 发 务 息 堂 管管 管管 源源 管管 管管 管管 理 理 管 理 理 理 理理 计划、组织、领导、控制 8 课程安排 •• 第第一章章 企业管理咨询与诊断概述企业管理咨询与诊断概述 • 第二章 企业管理咨询与诊断的程序与方法 •• 第三章第三章 企业战略管理咨询与诊断企业战略管理咨询与诊断 • 第四章 企业组织管理咨询与诊断 •• 第五章第五章 企业人力资源管理咨询与诊断企业人力资源管理咨询与诊断 • 第六章 企业财务管理咨询与诊断 •• 第七章第七章 企业市场营销管理咨询与诊断企业市场营销管理咨询与诊断 • 第八章 企业生产运营管理咨询与诊断 • 第九章第九章 企业项目管理咨询与诊断企业项目管理咨询与诊断 • 第十章 企业信息技术与电子商务管理咨询与诊断 第一节 企业管理