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物业管理风险 胡圣平 2016年6月7日 01 风险与物业管理风险 02 物业管理风险防范 03 紧急事件处理 物业风险管理 风险与物业管理风险 一、风险的内涵和构成要素 风险是指在某一种特定环境下，在某一特定时间段内，某种损失发生的可能性。不确定性是风险的一个必要条件，但不是充分条件。只有具有不利影响事件的发生，将会对企业的价值创造带来损害的，才是企业的风险。因此，风险是由风险因素、风险事故和风险损失等要素组成。三者的关系为：风险因素的增加会导致事故发生的可能性增加；而风险事故的发生可能导致损失的出现。而风险事故的发生可能导致损失的出现。这就是风险要素之间的辩证关系。 风险与物业管理风险 二、物业管理风险的内容 物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。 （一）早期介入的风险 1.项目接管的不确定性带来的风险 物业服务企业在还没能确定取得项目接管权的时候，投入较多的人力、物力和财力。但因为种种因素，最终未被建设单位选聘，物业服务不仅蒙受人、财、物的损失，还将损害企业的品牌形象。 风险与物业管理风险 2.专业