会务培训【执行文案】.pptVIP

会务的重要性 投资论坛会务，是现场直播、真人演绎的客户见证，是大课会务的前提，其质量直接影响到集团的形象及推广的成功率。所谓细节定败！为保障研讨会的成功举办特制订本会务模板，以便分公司参考实施。 课 前 准 备 1：提前半个月制订研讨会月度工作计划。 2：与讲师预定时间，且确定是否免费场。 3：提前两天与讲师确认工作进度。 4：会务细节工作进度、邀约情况、客户问题 汇总（此项 视情况而定） 5：会务细节：行程、接待需求、课程流程、 接待人员姓名与电话等。 (一)讲师接洽 (二)讲师接待 接待工作以照顾好讲师食宿，保证讲师良好状态为目的, 以合理使用费用为原则，根据接洽时所了解到的接待需求与 具体的情况进行妥善安排，如： 1:提前预订好酒店：舒适、方便，能上网，水果适当安排. 2:安排课前餐：时间尽量充裕，地点提前预订. 菜式主要以讲师口味为准. 3:预留讲师课前小休、状态调整、补充水分、妆扮等时间. 4: 必须安排讲师休息室. 5: 尽量安排助教休息区，以便讲师与内部工作沟通. 1: 选用旁边无歌舞厅、无交通噪音的高档、封闭型会场（后门进入，有正式舞台和讲台）。 2: 投影仪在保证不会被讲师遮挡的情况下（如投影仪悬挂天花板），投影幕安排在中间，如不能保证，需安排移动投影幕置于舞台右侧，留有舞台60%为讲师授课；如投影机放课桌上，则不再安排学员就坐。 3: 课桌 1、老师的讲台与第一排位置的距离为1.5M至2M(如右图)； 2、两组座位间通道距离不宜太窄，最好1M以上； 3、桌椅、台牌、杯、纸、笔等物资按照统一规格对齐摆放 （场内用的纸和笔质量必须保证）。 4: 讲师椅:放一张椅子在老师讲台后（方便讲师播放视频等 时间休息）。 (三)会场布置 5: 讲师电脑 1、未经讲师本人允许，任何人不得随意使用讲师电脑； 2、安排一部备用电脑，课前做好音、视频测试。 6: 白板、白板笔——因讲师而异，若不需白板，讲台边则不安排 助教站位。 7: 营销物资 1、展业：公司彩页、门票、课程介绍、近期课程邀请函、讲师 特别要求的工具等； 2、客户人手一份：课程介绍、近期课程邀请函、其他彩页等。 8: 易拉宝：公司介绍、公司荣誉、产品介绍、会务组织架构、当 地客户见证名录等易拉宝。 9: 横幅：现场除悬挂主题横幅外，还可悬挂公司阶段性的宣传横幅，如“热烈祝贺股龙公司成功举办2010年投资策略报告会”等 课 间 音响师（DJ） (一) 硬件保障 1、保障音响无障碍，电池电量足； 2、需安排监听音箱（或者有音箱面向讲台，老师试 麦时检查）； 3、所有与研讨会相关的电源插头必须用胶带固定； 4、确保至少2支麦，当面换上新电池——讲师麦需 选用音质最佳的专用麦； 5、提前将音响效果调制最佳状态，避免因为操作出 现的故障. 6 、 DJ课前要反复演练播放所有会务音乐； 7 、音量大小都要一步到位，不能拖泥带水，需用 标签纸进行定位；音量大但不刺耳、不吓人。 (二) 曲目与音量的配合 1、主持人上场音乐需大声，讲师上场音乐不能太 大声（若播《向前冲》则从第17秒开始） 2、交换名片时，激情派的讲师可配激情音乐，斯 文派讲师可配舒缓音乐； 3、若讲师需要播放视频需注意如果老师视频间要 说话就将视频声音调小反之则可大声 4、终场促成时的音乐大小需适宜，以减弱邻桌客 户沟通的干扰为标准，需提前做好标记。 (一) 主持稿 1、稿子需经公司和讲师审核通过，主持人不可随意自行更改加； 2、主持人必须提前熟练台词，同时反复演练主持流程。 (二) 开场基本流程 1、上台站稳、问好； 2、自我介绍（简单）； 3、代表主办单位表示欢迎； 4、暖场（互动、调动气氛、设计一些问话）； 5、纪律说明——主持人需看着所有现场客户掏出手机调至震动； 6、介绍主办单位