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第十四节 酒店通用表格
海景—001
班前例会检查表
部门: 年 月 日 矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧论雛办罴噓剥淚軔琿閔馐虯圓绅锾潴苏琺锅苁。
班 组
检查情况
例会主持人
检查人
备 注
海景—002
班前会内容提要
部门: 班组: 日期: 聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑鵪壺嗫龄呓骣頂濺锇慪柠圖虬辏獨鰷濱賺钓崳。
顺序
内 容
传达酒店及部门例会精神
昨日或上一班工作情况总结及出现的主要问题分析
当日工作任务安排及注意事项
其 它
填写人: 检查人: 残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂玨础对聳卻錨纩鳅抛蒉詣赅齦鸸餌螞妪麩轰鍍。
海景—003
班前仪表仪容检查表
部门: 班组: 日期:酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾钟費怜齪删费龙觯諞餛鸬挣紐攄线幀鲑泽谶绗。
项目
姓名
发型
头饰(女)
化妆(女)
胡须(男)
指甲
饰物
衬衣
领口
袖口
工服上衣
工牌
工裤(裙)
肉色丝袜
深色袜(男)
领带(领结)
胸饰
皮鞋(布鞋)
备注
说明:1、此表格是班前进行仪表仪容检查所使用的表格;
2、检查时对每个人要逐项进行检查,要求认真填写;
3、检查过程中,合格打“√”,不合格打“×”,未有此项目划“—”表示;
4、注意留存,不得丢失。
检查人:
海景—004
部门会议纪要
时间: 年 月 日 时 分彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简闷鼋缔鋃耧泞蹤頓鍥義锥柽鳗铟夺髅搅联黨莢蠷抛務槍渖鐋颠聶鹭铹釹诫诎響。
部门: 地点:
主持人:
出席人:
记录人:
传达例会精神:
内部问题处理:
海景—005
__________部员工工作日报表
姓名: 班组: 日期:謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂篓鳐驱數硯侖葒屜懣勻雏鉚預齒贡缢颔臉悭榇龟伤确妫閽缮该賴爐满鐵薺硷蓝骤蚂釗。
例
行
工
作
工作项目
时间始至
完成情况
备注
()完成
()未完成
()完成
()未完成
()完成
()未完成
()完成
()未完成
注:工作未完成请在备注栏内写明原因或补救措施
今天做了什么让客人(一线、下工序)很满意或不满意(必填,须写明不满意的原因,不写原因罚20分)
(2)今天客人(一线、下工序)提出了哪些建议和需求,是否做到了(必填,须写明未做到的原因,空项处罚20)
(3)找出自己本职工作(含班组、部门、酒店各个方面)存在的不足和问题(必填,须写明原因及如何整改,空项处罚20分)
(4)创新建议
检查人:
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