中国传媒大学经济与管理学院824企业管理历年真题及详解（含2005～2013年真题）.pdfVIP

2013 年中国传媒大学经济与管理学院企业管理（代码 822 ）考研真题 中国传媒大学 2013 年全国硕士研究生入学统一考试 企业管理试题 一、名词解释 （每题5 分，共 30 分） 1．管理的绿色化 2 ．权变观点 3 ．变革型领导者 4 ．组织文化的构成 5 ．情绪智力 6 ．学习型组织 二、简述题 （每题10 分，共 60 分） 1．简述管理者的基本技能要求（卡特兹提出的）。 2 ．简述五种主要组织部门化方式。 3 ．简述组织的共同特征。 4 ．简述沟通过程要素。 5 ．简述菲德勒权变模型。 6 ．简述期望理论。 三、论述题 （每题30 分，共 60 分） 1．论述战略管理的过程。 2 ．论述组织环境及可能对组织产生的影响。 2013 年中国传媒大学经济与管理学院企业管理（代码 822 ）考研真题及详解 中国传媒大学 2013 年全国硕士研究生入学统一考试 企业管理试题 一、名词解释（每题 5 分，共 30 分） 1．管理的绿色化 答：管理的绿色化是指将环境保护的观念融于企业的经营管理之中，它涉及企业管理的各个层次、各个领域、 各个方面、各个过程，要求在企业管理中时时处处考虑环保、体现绿色。绿色管理的原则，可概括为“5R ”原 则： （1）研究（Research）：将环保纳入企业的决策要素中，重视研究企业的环境对策。 （2）消减（Reduce）：采用新技术、新工艺，减少或消除有害废弃物的排放。 （3）再开发（Reuse）：变传统产品为环保产品，积极采用“绿色标志”。 （4）循环（Recycle）：对废旧产品进行回收处理，循环利用。 （5）保护（Rescue）：积极参与社区内的环境整治活动，对员工和公众进行绿色宣传，树立绿色企业形象。 这些原则要渗透到企业管理的各个方面。 2 ．权变观点 答：权变理论是 20 世纪 70 年代在经验主义学说基础上进一步发展起来的管理理论。权变观点认为，在组织 管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理 理论和方法。权变管理就是依据环境自变数和管理思想及管理技术的因变数之间的函数关系来确定一种最有效的 管理方式。它要求具体情况具体分析。 权变理论的基本观点主要有： （1）权变管理思想结构。认为管理同环境之间存在着一定的函数关系，但不一定是因果关系。所谓函数关 系，就是作为因变数的管理思想、管理方法和技术随环境自变数的变化而变化。这种函数关系可以解释为“如果 ——就要”的关系，即“如果”某种环境情况存在或发生，“就要”采用某种管理思想。 （2 ）权变理论的组织结构观点。它是以权变思想为基础，把组织看成是一个既受外界环境影响，又对外界 环境施加影响的“开放式系统”。组织内部机构的设计，必须与其组织任务的要求、外在环境要求以及组织成员 的需要等互相一致，组织才能有效。 （3 ）权变的人事管理观点。在人事管理方面的权变观点也是以权变管理思想为基础，认为在不同的情况下 要采取不同的管理方式，不能千篇一律。 （4 ）权变理论的领导方式观点。不存在一种普遍适用的“最好的”或“不好的”领导方式，一切以组织的 任务、个人或小组的行为特点以及领导者和职工的关系而定。 权变理论的出现，对于管理理论有着某些新的发展和补充。主要表现在它比其他一些学派与管理实践的联系 更具体一些，与客观的现实更接近一些。但是，权变理论在方法论上存在着严重的缺陷，主要问题是仅仅限于考 察各种具体的条件和情况，而没有用科学研究的一般方法来进行概括；只强调特殊性、否认普遍性；只强调个性， 否认共性。这样研究，不可避免地要站到经验主义的立场上去。 3 ．变革型领导者 答：变革型领导者是指领导者依靠个人的领袖魅力和非制度权力，通过授权来提高下属对自身重要性和任务 价值的认识，通过把愿景变成现实，使人们为了群体而超越个人利益。以此激励下属做出更多的贡献。变革型领