温州市瀚德职业培训学校瀚德企业成长学院　　销售团队建设与管理开课时间-2015年8月29日..docVIP

温州市瀚德职业培训学校 瀚德企业成长学院 　 　 PAGE PAGE 1 总机：0577传真：0577 网址： 地址：温州市温州大道428号源大创业园四楼 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 4 页 销售团队建设与管理 开课时间：2015年8月 29日 课程背景 课程背景 ★ 销售队伍是公司获取利润的直接工作者，如何使自己的销售团队拥有旺盛的战斗力？ ★ 如何让我们的销售团队步调一致、默契配合、真诚团结实现最终业绩目标？★ 如何使销售团队的管理有章可循，消除遇到的障碍、维护团队的稳定、养成乐观的态度？ ★ 如何培养和引导每一个销售人员发挥出最大的战斗力？ 课程收益 课程收益 ★ 全面了解营销管理、销售队伍管理基本原则★ 培养销售竞争力，建立完善销售管理体系★ 把握销售管理技巧，控制的营销过程★ 明确营销策略、管理职责、营销组合等管理实务★ 强化市场开发、销售成交、售后服务等专业销售技巧★ 设计销售通路及销售队伍★ 预测销售目标、分配销售任务★ 掌握销售队伍绩效考核和评估的方法★ 通过日常报表系统进行管理★ 分析销售人员不同性格，因人而异的管理 课程大纲 课程大纲 温州市瀚德职业培训学校 瀚德企业成长学院 　 　 PAGE PAGE 3 总机：0577传真：0577 网址： 地址：温州市温州大道428号源大创业园四楼 第 PAGE 3 页 共 NUMPAGES 4 页 第一部分 对高绩效团队的期待 团队：高绩效组织的基石 团队的5P要素 团队和群体的区别 团队的类型 第二部分 团队的发展阶段 成立期 动荡期 稳定期 高产期 调整期 第三部分 如何锻造领导力 团队目标从那儿来 制定目标的原则 确立目标的程序 将目标转化为详细的计划 建立目标控制系统 第四部分 培育团队精神 团队精神的内涵 团队凝聚力 营造互信的合作气氛 团队士气 第五部分 团队中的人际关系 人际关系的团队意义 影响人际关系的因素 人际关系六貌 利人利己的要领 第六部分 团队沟通 沟通——团队的最大隐患 有效沟通的原则 导致沟通障碍的原因 有效的反馈 化解异议 团队冲突处理 第七部分 团队激励 激励的信号 三种激励方式 有关需求的排序 了解员工的工作动机 对不同类型的员工进行不同的激励 批评的艺术 第八部分 提升团队执行力 什么是团队执行力 我们的团队为什么执行不力? 构成执行的核心要素 提升团队执行力的十大关键 第九部分 训练团队精英 创立学习型团队的若干理由 团队的绩效从那儿来 影响学习效果的四个因素 营造成长的环境 培育下属的PDCA循环 员工成长的五个层次 团队教练的几大技巧 第十部分 如何召开高效的团队会议 会议的三个阶段/七个过程 会前的计划、召开、扩展和结束 会议控制中的难题与对策 会议的追踪 第十一部分 团队决策 决策的制定过程 群体决策的优势 影响群体决策的因素 四种决策类型 改善群体决策的方法 主讲专家介绍 主讲专家介绍 【陈 龙】 经济学硕士，管理培训专家，员工素质训练师 时代光华教育集团总部首批认证内部培训师， 香港光华管理学院特聘员工训练讲师 AACPT认证培训师、PTT培训认证讲师、中国管理培训协会委员 清华、北大、上海交大总裁班特聘讲师、天津市劳动局企业培训特聘讲 师、SOHU职场一言堂特聘讲师 拥有十余年的企业管理经验，现任和君智业管理顾问有限公司副总经理 高级培训师，曾任北京时代光华教育发展有限公司课程研发部门首席顾 问、培训认证中心负责人；北京智启动力管理咨询有限公司培训总监、慧 商斯威财务管理顾问（北京）有限公司总经理等职 受益于陈老师的部分客户： 中国石油、辽宁金通房产、东北电力房产、深圳市万科房产、中核兴业、南方地产、信义房产、东莞玖龙纸业、中粮生化能源、高等教育出版社、中石油、中国风电集团、陕西神东电力公司、中外运久凌、中国联通、中国电信重庆公司、中国移动四川公司、北京现代汽车、三一重工、新兴铸管、宝业集团总部、华润雪花啤酒、山东万达通宝轮胎、江苏国泰亿达实业、山东太平人寿、山东海科集团、航天三院、中国电子科技研究院、普天集团总部、搜狐总部、杭州易泰达科技、中天集团总部、北京知鸟集团、北京九思易科技、工商银行北京分行