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演 讲 培 训 -从站起来开始 培训内容 演讲前准备 演讲技巧 PPT制作 演讲前准备 会议作用 会议风险 会议目标 了解对象 环境准备 设计内容 演讲准备 会议作用：必须是建设性的和有用的 会议只是一种交流方式，它的作用是多方面的： 传达信息 分析和解决问题 讨论和交流意见 鼓舞或激励 协商或化解矛盾 获取意见或反馈 说服他人 培训或开发 巩固现状 促进知识、技术或观念的变革 会议的目标 通常是促进决策、行动或变革 －－所有这些都带着建设性的目标 会议风险 会议也面临风险： 浪费时间 浪费金钱 分散了对更为重要的任务的注意力 减缓进程，延误行动 制造分歧 挫伤士气 成为夸夸其谈和争论不休的舞台 造成嘈杂和混乱 结果是作不出什么（或者错误的）决策 会议目标 会议需要设定清楚、详细的目标 如 ： 确定“下半年的广告预算如何降低10％” 而不是 “讨论减少开支” 如 ： 确定“XX地区下半年50万PHS网络 无线网/核心网/… 组网方案” 而不是 “讨论XX地区PHS 网络技术发展趋势” 明确的目标是有效会议的基本条件 了解对象 了解对象的组成： 会议规模：会议的“时间－效率” 年龄、知识水平 职务、职位 其他背景 会议议程 会议的主持人 会议的结束时间 了解对象 他们来这里的目的： 参加会议的原因 会议结束后，你想让我做什么或想什么？ 参加会议的回报 关键人物是谁？ 期望什么？ 可能提出的问题或异议是什么？ 性格特点 关于尊重 给予思考的时间，而不是被迫马上作出决定 说话时，既不要粗鲁，也不要低声奉迎，而是要尊重听众的经验、智力和知识权利 当你不能回答问题时，请保持诚实 性格分析 注意形象 注意你的形象，使你看上去： 作了充分的准备 －well prepared 精明干练 -efficient 很有威信 -authoritative 有充分的经验 -expert 全面掌握了信息 -well informationed 可以信赖 -credible 不要： 迟到 衣冠不整 捧着厚厚一叠资料 一坐下便开始在文件堆里翻来覆去、手忙脚乱地找某份资料 如果形象影响到别人如何看待你的发言，需要你做一些积极的修饰 任何有助于获得一个好印象的事情，都应该认真考虑 环境准备－信条 THE MORAL 合适的地点 in the right place 合适的房间 in the right room 合适的设备 with the right equipment 风险： 太多的人在太小或太大的房间 不舒服或太舒服的椅子 没有辅助设备，无法提高发言、讲解等的效率 经常被服务员的饮料配送所打断 …… 环境准备－不熟悉的环境 一定要提前15分钟到场 空间是否合适 座位排列是否适宜 光线是否适宜 环境是否有干扰 辅助设备、材料是否齐备 有无应急要求（人员和设备） 是否掌握辅助设备的用法 环境准备－熟悉的环境 一定要提前10分钟到场 将场地布置得最合适你的演讲 如果听众是陌生人，与提前到场的人聊天，了解他们的需要、期望及性格特点 环境准备－视觉辅助设备、材料 视觉辅助设备、材料，包括： 活动挂纸 投影仪 手写纸 白板 复印材料 PPT 视觉辅助设备、材料的三个规则： 一定得有（它们真的能带来不同） 仔细检查（是否易读，是否清晰） 检查（两遍）需要的设备 设计演讲内容－组织主体内容 要点 支持要点的论据/示范等 总结要点和论据 听众回应 设计演讲内容－资料的收集和整理 权威、有代表性的数据 生动形象的图片 通俗易懂但新鲜、寓意深刻的事例 市场行情（同业、竞争对手、发展方向） 你的补充： 资料的分类： 必须知道 应该知道 可以知道 设计演讲内容－组织内容（优秀提纲配方） 全文提纲: 用完整的句子描述讲话的内容 关键词式提纲： 用重要的词和词组来简单勾画出讲话的内容 首先写下你的主题、目的 然后为你的提纲搭一个框架 写下每项你要讲的具体内容 最后要修改、重新措辞或调整安排内容 必须用统一的字母和数字体系，内容分层次 演讲准备 确保演讲在有效的时间内成功 提前准备些印刷品分发出去，让观众了解初步的信息 演讲时避免同时分发印刷品 准备好备用的直观教具 准时开始 小结－演讲前准备 界定目的 为什么演讲？ 想要说服谁？ 了解对象 确保好的演讲环境 合适的地方、合适的房间、合适的设备 设计演讲内容 观点明确，数据准确、权威 演讲准备 确保演讲成功 培训内容 演讲前准备 演讲技巧 PPT制作 演讲技巧 演讲的结构与内容 SWAY演讲行为技巧 有效地运用身体语言 提问技巧 答疑技巧 演讲的结构与内容 开头：至关重要！ 微笑，目光有神并照顾全场， 语言流畅，给听众以良好的第一印象 问候及自我介绍 交代时间长短 说明目的