中层危 机(余世维).pptVIP

——xx大讲堂第x期 1 1948年8月31日生于上海，祖籍湖北孝感，美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士、英国牛津大学国际经济博士后，世界多所著名大学客座教授。被称为“华人管理教育第一人。” 2007年再次荣获“中国十大领导力专家”荣誉称号。 日本航空公司台湾地区副总经理 美爽爽化妆品公司驻美副总经理 泰华土地开发公司（泰国工业区）总经理 谊联企业股份有限公司副总经理 美国富顺集团中国总经理 曾任： 名仕领袖学院院长 上海交通大学国际领导力研究所所长 （香港）富格曼国际集团董事长 （印尼）汉威国际能源执行董事 现任： 余世维 2 《有效沟通》 《领袖性格》 《赢在执行》 《领导有方》 《正泰讲座》 《领导商数》 《南京邮电成功经理人讲座》 《如何成为一个成功的职业经理人》 《有效提升管理者的执行力现场版》 《核心竞争力、工作标准、权力的基础》 《如何塑造管理者的性格魅力》 《人才的使用与风险规避》 《打造高绩效团队》 《打造职业化团队》 《管理者的情商 EQ》 《企业变革与文化》 《突破人才经营的瓶颈》 《突破中小企业发展的瓶颈》 《职业经理人常范的 11 种错误》 《市场竞争策略分析与最佳策略选择》 3 = 老高，这事情你注意一下。 您放心，领导。我一定注意。 高层吩咐很简单 中层回答也很简单 交办的事，能做好 ? ! 听起来中层好像都是在贯彻执行高层所交办的事情，高层交代了，中层就去落实，就是这么简单。 但实际上，中层并不只是简单地听命于高层，中层要充分发挥作用，还有更深层次的东西。 从高层角度：中层的作用 中层在贯彻执行高层所交办的事情时，不是简单的一句话的问题，重要的是要去听、去看、去问、去说、去做。 老板/高层 中层 高层讲得很少，是因为他认为你会认真体会。 如果高层说两句，你也说两句，高层说三句，你也说三句，那你怎么可能把高层的意思贯彻得很好呢？ 4 特征： 老板/高层 惜字如金 讲话简单 要结果，不问过程 高层没有讲清楚的事情，就需要中层自己去思考、去丰富、去完善。 把高层没有讲清楚的话、没有点清楚的事、没有说清楚的道理想清楚、搞清楚、弄清楚，这才是真正的中层干部。 = 高层想法很简单 高层考虑不周 举例来说，高层讲的话如果是三句，那么中层干部就要把它想成九句或十五句，即把高层的话放大3～5倍。 5 中层 小王，最近工作有什么困难吗？ ……… ………没有 基层 哦，那就赶紧去干活吧。 ……… ……… ……… 说不说？ 他本该知道这些啊 嚓！我得找地儿哭一会。 中层 基层 从基层角度：中层的作用 银行的一个普通职员认为自己的薪水稍微低了一点，他会自己去跟行长说“行长，我觉得我应该调整一下待遇”吗？一般不会。但这个职员肯定会跟他的部门主任或经理讲，希望他的部门主任或经理能把他的想法反映到副行长或行长那里去。 基层有事情，是希望中层能够推动的。 在一个组织中，基层往往不太讲话。原因是，他认为你是他的主管，你应该知道得很清楚。 中层不只是推动基层所希望的事情。 更重要的是，中层也要去听、去看、去问、去说、去做那些基层没有说清楚的事情。 6 老板，你觉得我最该有什么能力。 …….替我看着下面。 中层 老板/高层 从高层角度：中层该具备的能力 在很多公司中，董事长、总经理、厂长不会随便地增加，员工也就是那些人，中层干部却会越来越多，也就是说，中层会慢慢地扩张。扩张后，如果所有人都很有用也可以，但实际上很多人又不太好用，所以就出现了中层济济（就是很多）与平庸（就是不怎么样）的现象。 那，从高层角度，中层最该具备的能力，是哪个？ -监督力 （1）提升对自己的监督力 经验让人生存，知识让人进步。可以不要学历，但不能不要知识。学习新东西，对多数人来讲，是个苦闷枯燥的过程。提升度自己的监督力，便显得极为重要。 （2）替高层监督基层——关键点 所谓“关键点”，就是一个问题的原因的原因，即根本原因。 一个中层干部要能够替上面监督，就要能发现关键点，如果你没有办法发现关键点，找不到根本原因，那么你监督什么呢？ 7 这个我恰好会。 领导，这个我不会做。 中层 从基层角度：中层该具备的能力 -指导力 可以指导基层 中层要做基层的表率，就要有指导力。 一是具体指示，对于那些对完成工作所需的知识及能力较缺乏的员工，常常需要给予较具体指示型的指导，将做事的方式分成一步一步的步骤传授并跟踪完成情况。 二是方向引导，对那些具有完成工作的相关知识及技能但偶尔遇到特定的情况不知所措的员工给予适当的点拨及大方向指引。 三是鼓励建议，对那些具有较完善的知识及专业化技能的人员给予一些鼓励或建议，以促进更好的效果。 基层 领导，你真牛！ 基层 …..教你5遍，才学会。 领导我不牛，也就喘气像牛。 中层