20XX年BOSS系统技术规范培训课程.doc

中国移动BOSS系统业务规范 PAGE 1 中国移动通信集团公司 - PAGE 1 - BOSS系统技术规范 (讨论稿) 中国移动通信集团公司 二○○一年三月 中国移动BOSS系统业务规范 PAGE 1 PAGE 133 中国移动通信集团公司 - - 目 录 总 则 概述 为了提高中国移动的服务水平、管理水平和经营决策水平， 为客户提供及时、准确和高质量的服务，使中国移动向世界一流通信运营企业迈进，从技术上指导建立高效、科学的中国移动BOSS系统（Business Operation Support System，业务运营支撑系统），特制定本规范。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧论雛办罴噓剥淚軔琿閔馐虯圓绅锾潴苏琺锅苁。 本规范是中国移动BOSS系统规划和建设的基本技术依据。全国中心、各省、自治区、直辖市公司依照本技术规范，进行BOSS系统的建设。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑鵪壺嗫龄呓骣頂濺锇慪柠圖虬辏獨鰷濱賺钓崳。 中国移动BOSS系统是基于计算机网络及相关应用技术、用以支持中国移动业务运营的系统。从功能上讲，BOSS系统涵盖了计费、结算、帐务、业务管理、客服等方面，并根据需要与相关