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超市各岗位职责 店办： 店长： 1. 了解企业的战略、经营理念及企业文化并在门店贯彻、实施； 2. 完成总公司下达的各项指标； 3. 制定门店的经营计划，督促各部门人员贯彻执行经营计划，确保各项指标的完成； 4. 执行总公司下达的促销活动与促销计划； 5. 了解并掌握门店的销售动态，及时调整货架商品陈列比例； 6. 监督门店的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容； 7. 监督检查门店的财务管理； 8. 监督检查店铺的门面、标识、橱窗等，维护门店的清洁与卫生； 9. 组织员工进行教育培训，提升员工综合素质； 10. 指导、培训下属员工，并对其进行考评、考核； 11. 负责处理顾客的投诉； 12. 处理日常经营中出现的例外和突发事件； 13. 执行总公司下达的商品价格调整。 店秘： 1. 负责门店对内、对外相关往来文件的收发、处理、整理、归档； 2. 负责公司往来邮件的收发及反馈处理； 3. 负责协助店长准备相关的会议资料； 4. 负责起草、打印、登记、存档门店外发的资料、文件； 5. 协助店长对门店各部门进行检查、督导； 6. 负责门店会议的记录及相关事项的追踪，落实； 7. 完成