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浅析混沌系统下的企业营销环境及对策 论文关键词：混沌系统;营销环境;对策 论文摘要：企业如何适应复杂变化的内外部营销环境， 是研究企业经营管理的一个重要课题。基于混沌系统理论 的假设，企业管理者要面对高速变化的复杂动态的营销环 境，抛弃精确预测的管理理念，提高系统的自组织协同能 力，建立柔性化的组织结构。 企业是个开放的组织系统，它的生存发展以企业营销 环境为条件。它从环境中获取资源，将其转化为产品或服 务，又输出给环境，企业进一步的活动又受到环境对其行 为反馈的影响。有许多因素影响着企业的营销环境，这些 因素都不是静态简单的，而是动态复杂的。在确定系统系 统下企业越来越容易发生突然的不可预料的变化，企业也 越来越处于一种有限动荡或混沌状态中。 1混沌的企业营销环境的表现内容 企业内部环境的自由化动态化程度也越来越高。 企业的三大核心资源：财务资源、人力资源、技术资源也 越来越不可确定。比如财务资源受金融市场的影响越来越 大，职员每天面临网络、报纸、猎头公司、中介机构等提 供的强大诱惑，在越来越丰富的社会的传播手段影响下员 工的个性越来越强。尽管企业对外部信息的处理能力也可 能随之增强。但是高层管理者则根本不可能对每一条信息 都及时做出反应。 (2 )商业活动日趋全球化。跨国商品与服务交易及国 际资本流动规模和形式的增加，技术的广泛迅速传播使世 界各国经济的相互依赖性增强。商业活