【理论+实操-精美绝伦】员工帮助项目EAP的实施.pptVIP

Chapter.4 服务方式 过渡页 TRANSITION PAGE 一对一心理辅导 布置一个温馨、安静的私密空间 有水果茶点，真诚倾听员工的倾诉 为员工提供心理辅导服务 条件允许，也可以邀请外部专家 公开课/讲座 相关专题有：压力、情绪、婚恋、家庭、亲子、人际关系指引、职业生涯规划、健身、养生、理财、孕期指导等 条件允许，也可以邀请外部专家 多渠道知识宣传 内容：知识+辅导员+参与方式 渠道：邮件、海报、微信、内刊、手册…… 频次：持续，周期性 团队分享活动 比如北京移动开展 “快乐分享会”活动。分享“我的心情状态”、“我的快乐体验”等； 引申：“分享过去一年/一个月/一周最有成就感的一件事” Chapter.5 导入程序 过渡页 TRANSITION PAGE 情况摸底 计划制定 1 员工访谈 心理状况 实施建议 敲定最终方案 问卷调研 心理状况摸底 需求情况分析 目标及预算 目标设定 预算编制 平台 搭建 2 专项小组 人力资源部企业文化部 心理辅导室 规则制定 实施细则 激励措施 人员到位 兼职辅导员/讲师 外部专家/培训师 宣传 预热 3 邮件宣传 OA系统/邮件 内部论坛发帖 内刊宣传 微信公众平台 海报宣传 与邮件宣传呼应 覆盖职工人群 移动互联网时代强大的宣传力量 手册/卡片 实施、评估及改善 4 服务实施 各种方式开展EAP服务 总结及改善 即时评估