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購物中心產業分析 組員：劉柏玓 　　　魏婉婷 　　　施佩妏 　　　黃思捷 報告大綱 1. 產業特性　　　　　 5. 競爭了解度 2. 公司特性　　　　　 6. 競爭績效 3. 競爭狀況　　　　　 7. 競爭策略 4. 產業分析　　　　　 8. 結論與建議 產業特性─購物中心的介紹 將購物的「工作」變成為休憩的「活動」，因此購物中心逐漸興起。 種類： 依設置地點分：市中心型、都市型、郊區型 依規模來分有︰鄰里型、社區型、區域型、 　　　　　　　 超區域型 產業特性─購物中心的過去 美國最早發展購物中心為1920年代的堪薩斯城尼古氏的鄉村俱樂部廣場。 在1950年，華盛頓州西雅圖市的北門購物中心，可以算是購物中心發展史上的一個里程碑。 台灣購物中心產業發展於1994年的遠企購物中心，隨後陸續有多家投入市場。 產業特性─購物中心的現在 從1999年至今，台灣一下子多出12家購物中心。 傳統目的型購物進入休閒型購物 業者轉攻娛樂休閒業種。 產業特性─購物中心的未來 要具備立地條件良好、招商種類齊全、以及營運管理完善等三要素，而且購物中心之主題明確，能夠提供消費者一個物超所值的購物環境。 按照歐美、日本購物中心之發展，購物中心最終會有固定的消費群支持其存在。 公司特性─創業歷程 1964年，陳鏡村自立門戶，成立明光化學廠，以生產與銷售口紅為主要業務，但在當時並未打開局面，便轉而生產洗髮粉與洗髮精，並以知名演員做廣告，市場逐漸打開，於1966年擴大改組成立耐斯企業股份有限公司。到1992年底，集團有近十家公司，成為台灣百大集團之一。最後於2006年成立耐斯廣場。 公司特性─公司介紹 松屋百貨 數位王國 王子大飯店 公司特性─公司文化 文化特性 ：和愛誠信 企業目標：深耕嘉義，接軌國際 公司特性─企業事紀 1964年 陳鏡村自立門戶，成立明光化學廠 1966年 擴大改組成立耐斯企業股份有限公司 1966年 推出了耐斯洗髮粉 1986年 投資成立劍湖山世界股份有限公司 1987年 陳氏成立聯統建設公司，進入建築業 1989年 成立耐斯國際開發公司 1989年 公司股票上市，成為一家大眾化投資公司 2004年 取得嘉義農場經營權 2006年 成立耐斯廣場 競爭狀況─綜合比較 產業分析─產業特性 競爭/市場因素 市場競爭狀況： 百貨業有衣蝶百貨、遠東百貨等相同性質之競爭對手，顧客比例為松屋:衣蝶:遠東分別為:40:40:20。 數位王國有湯姆龍、變色龍等相同性質之競爭對手。 王子大飯店則為當地唯一一家五星級飯店、掌握高階層客源及外來遊客 產業分析─產業特性 顧客特性： 松屋百貨： 本地人，年齡層鎖定25~45歲 喜愛精品及有能力購買高單價之消費族群 數位王國： 鎖定親子族群，年齡層為國中以下之小朋友 王子大飯店： 外地遊客 商務客 大型婚宴 當地居民 產業分析─料源因素 內部：精品專櫃(約150櫃)、美食街、數位王國、異國料理、住宿(約200間)、宴會廳、俱樂部 外部：位於嘉義市，鄰近於阿里山觀光景點、交趾陶文化館 產業分析─慣性因素 密集勞力管理，尤其是飯店與百貨，故多採取與外商結盟 產業分析─政府因素 推動觀光產業 提升就業率 帶動地方發展 競爭了解度─五力分析 競爭了解度─五力分析 百貨： 潛在進入者：潛在進入者門檻高、風險低 產業競爭者：衣蝶百貨、遠東百貨，威脅高。 替代者：量販店、成衣市場、黃昏市場，威脅高 供應商：嘉義人口少、中階層人口外移、消費量低，導致專櫃設櫃意願低，議價能力低 購買者：嘉義市內包含衣蝶百貨、遠東百貨，消費者可以進行比較，議價能力高 競爭了解度─五力分析 飯店： 潛在進入者：潛在進入者門檻高，風險低 產業競爭者：中信大飯店，威脅低 替代者：民宿，威脅低 供應商：硬體設備皆為耐斯旗下企業一手包辦，議價能力高 購買者：嘉義市唯一一家五星級飯店，對於商務客，是由公司負擔費用，較無經濟壓力，消費者議價能力低 競爭了解度─ SWOT 經營績效─百貨5P5C 經營績效─飯店5P5C 經營績效─BCG矩陣 競爭策略─未來產業走向 找出集客之道，與其他產業做出區隔，發展出本身之特色，成為當地著名之地標；並與異類做結盟，與多元化的業種結合，增加逛遊趣味性。 競爭策略─競爭策略擬定 極力增設櫃數 可在中南部多做宣傳 建立主題明確性以吸引顧客前來 與旗下產業合作推出套裝行程 結論 目前耐斯廣場為新增設的購物中心，因屬於剛開幕的狀態，顧客以嘗鮮心態前往消費居多，如要維持業績的成長，需不斷進行區隔與調整，故如何找出屬於自己的特色，將是決定成敗的關鍵所在。 感謝大家的聆聽 * * 1 2 3 4 5 6 7 8 9 摩天輪、華納威秀影城 2004 台北市 美麗華 主題廁所、中部最大的百貨 1992 台中市 中友百貨 主