技术研发部组织机构及岗位说明书.docVIP

PAGE PAGE 1 河北盛航通信科技有限公司 技术研发部 PAGE PAGE 2 技术研发部部门职责 直接上级：总经理 下属机构：项目管理组、技术研发组、营销策划组、业务拓展组 管辖人数：7-20人 权限： 经总经理授权，确定本部门的组织结构。 根据本部门的发展规划，制定各岗位的任务和工作目标。 经总经理授权，可开展本部门人员的招聘和考核（所聘人员经人力资源部批准）。 在公司政策许可范围内，控制本部门的成本与费用。 建议本部门各岗位的薪酬。 责任： 保证公司各项规章制度在本部门内的贯彻落实 根据本部门的发展规划目标制定长远规划和近期发展规划； 根据本部门的年度计划和目标制定本部门的月计划，分解目标并组织人员实施完成； 根据本部门的产品战略确定重点产品的研发方向、目标客户、产品功能，完成重点产品的立项、研发、实施、升级和维护等过程； PAGE PAGE 1 技术研发部组织机构及岗位说明书 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 技术研发部部门职责 2 技术研发部组织机构及岗位说明书 1 技术研发部组织机构 2 技术研发部岗位说明 4 部门总经理 4 技术总监 5 项目经理 6 高级软件工程师 6 软件工程师 7 软件测试 7 美工设计 8 营销策划 8 业务拓展 8 技术研发部组织机构 项目管理组： 确保项目目标的实现，领导项目团队准时、优质地完成全部工作。 与客户沟通，了解项目的整体需求。并与客户保持一定的联系，即时反馈阶段性的成果，和即时更改客户提出的合理需求； 制定项目开发计划文档，量化任务，并合理分配给相应的人员； 跟踪项目的进度，协调项目组成员之间的合作； 监督产生项目进展各阶段的文档，并与QA即时沟通，保证文档的完整和规范； 开发过程中的需求变更，项目经理需要跟客户了解需求，在无法判断新的需求对项目的整理影响程度的情况下，需同项目组成员商量，最后决定是否接收客户的需求，然后再跟客户协商。确定要变更需求的情况下，需产生需求变更文档，更改开发计划，通知QA； 项目提交测试后，项目经理需了解测试结果，根据测试的bug的严重程度来重新更改开发计划； 向上汇报。向上级汇报项目的进展情况，需求变更等所有项目信息； 项目完成的时候需要项目总结，产生项目总结文档。 技术研发组： 参与技术可行性分析，和技术分析； 负责项目模块的详细设计，编码和内部测试； 根据项目要求，承担开发任务，按计划完成目标； 及时反映软件开发中的情况，并根据实际情况提出整改建议； 参与网站开发维护过程中技术问题的解决，参与网站的安装、调试、数据完善、用户培训； 负责相关技术文档的编写； 及时反馈实际工作中遇到的问题，并及时反馈建议； 部分网站功能模块设计和软件界面美化； 积极参与各种技术上的培训； 完成上级所交办的其他工作。 营销策划组： 负责组织搜集软件行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势； 根据部门发展规划组织制定营销战略规划； 负责市场调研，目标市场分析，市场营销定位的把握，根据需要撰写调研报告； 负责营销策划方案的制订； 营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调优； 参与产品（项目）研发，对产品（项目）设计、销售策略提出合理性建议； 客户满意度监管及问题客户的处理工作； 成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报； 业务拓展组： 执行技术研发部制定的年度、月度业务目标计划，负责跟进目标计划的进行与实施。 依据市场状况和部门发展规划，对软件行业市场信息及业务进行整合。 业务人员注重提升自己的业务素质水平，加强业务培训，确保工作的高效达成。 负责客户的回访和沟通，做好服务跟踪工作；负责完成上级下达的所有工作任务。 负责合同审核和签订的跟踪，确保每月项目回款的时效性。 开拓新市场，增加新客户。 负责把握市场上大客户的开发和跟进工作。 严格执行公司规章制度，认真履行工作职责，积极完成上级领导交代的其他工作。 技术研发部岗位说明 岗位结构图如下： 部门总经理 岗位名称 部门总经理 所属部门 技术研发部 直属上级 总经理 岗位概要: 对公司决策层负责，进行部门日常管理和产品开发技术管理，组织制定和实施技术方案、产品研究开发方案，协调各职能部门的工作。 业务职责: 制定并组织实施技术部门工作目标和工作计划。 参与制定并实施技术部门规章制度和实施细则。 组织技术、产品开发与创新。 组织建立并实施质量体系。 定期进行技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施。 重要机器设备、软件系统的申购。 管理职责： 组织建设：确定部门组织机构；当发现部门的岗位设置或岗位分工不合理时，及时指出问题，做出调整，并通知人