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电子商务专业人才培养方案
一、招生对象、学制与学习形式
1.招生对象:高中、中专、中职、职高、技校毕业生
2.学 制:三年
3.学习形式:全日制
二、专业名称和专业代码
1.专业名称:电子商务
2.专业代码:
三、培养目标及基本要求
㈠培养目标
本专业培养适应社会主义市场经济需要,德、智、体、美全面发展,具备现代电子商务专业理论知识和计算机网络技术的基本技能及应用能力,能实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动地电子商务的运作、管理和服务活动的应用型人才。
㈡基本要求
1.知识结构
⑴熟悉电子商务及网络营销的基础理论与基本知识,熟悉淘宝、阿里巴巴等大型电子商务网站的基本知识及运作流程;
⑵熟悉我国经济建设的方针、政策和法规;熟悉网络安全、网上支付与结算等电子商务法规;了解国家的经济法律与法规;
⑶了解电子商务和网络营销的基本原理和方法,掌握B2B、B2C、C2C交易的基本知识和交易流程;掌握现代营销活动的组织、策划、分析及实施等专业知识、方法和策略;
⑷掌握淘宝网店开设的基本知识,掌握阿里巴巴网络销售的业务流程与销售技巧;掌握常见门户商务网站的基本技术知识与管理技巧;
⑸具备基础的英语知识,具备基本的日常口语应用与交流能力;
⑹具备一定的计算机应用及操作知识,能进行文字编录、网络阅读、资料查询和下载以及发送电子邮件等。掌握计算机网络技术的应用技巧、网络安全与电子支付等基础知识;
2.能力结构
⑴具有较强推销能力和营销调研技能,具备市场调研、网上调查、网络商务信息收集和处理能力;能正确处理企业与客户关系,具备一定的营销服务能力;
⑵具备淘宝网店的开设、店铺设计、商品图片上传与文字编辑能力,具备较强的网店运营、商品管理、客户管理与沟通能力;具备阿里巴巴的网络销售与推广能力,具备阿里内贸与外销能力;
⑶具有较强电子商务交易能力。能进行网上交易和网上支付,并能运用所学知识分析、操作、处理常见的电子商务业务;毕业前获得助理电子商务师证;
⑷具备必备的网络技术应用能力和网络营销能力,具备企业商务网站建设、产品和信息发布、网站安全和网站管理、企业网络营销策划与实施能力。
⑸具有一定的英语交际及应用能力, 具备阅读本专业一般性英文资料的能力;具备基本的日常口语交流的能力。毕业前达到国家英语三级水平;
⑹具有一定的计算机应用能力,具有利用计算机网络搜集信息、处理信息的能力,特别是网络商务信息收集与发布能力,具备办公自动化设备和软件使用能力;取得计算机操作员证。
(三)毕业生适应岗位
1.淘宝、阿里巴巴等大中型商务网站的网络信息员、客服工作人员、电子商务物流与配送人员;自主开设网店等创业人员;
2.以技术为主的电子商务岗位。主要为中小型商务网站设计和数据库维护员、中小型商务网站管理员等;
3.以商务为主的电子商务岗位。主要为网络营销策划与实施人员、传统行业或新兴电子商务企业营销人员、网络市场调查与分析人员等;
4.更高级别的电子商务岗位(对商务和技术的要求都比较高),包括电子商务项目经理、企业电子商务系统设计与开发人员等。
(四)毕业说明
学生在三年学习期间应获得的最低总学分为128学分,其中必修课的最低总学分为108学分。学生修完课程,达到人才培养方案中规定的职业资格、技能等级和毕业总学分的要求,操行评定合格,准予毕业并颁发毕业证书,国家承认其高等教育三年制高职高专学历。
四、主要课程及主要实践性教学环节
职业课
1.电子商务物流
系统介绍电子商务环境下如何开展物流管理的理论知识与应用方法。通过学习了解物流、物流管理的基础知识、电子商务下的物流模式和特点、供应链管理等知识,掌握现代物流信息系统和自动化技术在电子商务中的应用。
2.电子商务实务
从营销管理的角度出发,结合大量案例,系统地讲述了电子商务的基础知识及其应用,要求了解电子商务对社会各行业的影响,我国电子商务目前存在的问题及对策;实现电子商务的技术、支付、法律环境;掌握电子商务的应用模式、网络营销以及电子商务在对外贸易领域中的应用等。
3.数据库原理及应用
介绍数据库的基础知识、基本操作和基本的程序设计方法。主要包括数据库和数据表基本操作、创建视图和查询、报表与标签设计、菜单设计和程序设计基础等内容,使学生掌握商务数据库应用系统的操作与维护。
4.市场营销学
主要讲授市场营销战略规划与市场营销管理过程,市场营销环境,消费者市场、组织市场和购买行为分析,市场营销调研与预测,目标市场营销战略,产品、定价、分销、促销策略,以及市场营销组织、计划与控制。要求学生了解营销过程及市场定位,掌握产品、价格、分销渠道、促销等策略。
技能课
5.网店运营专才
以淘宝网店为依托,根据网店岗位职能的需求,详实地讲解电子商务与网
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