赢在执行(郑学虎)-公开课件.pptVIP

《赢在执行》 报告人：郑学虎 执行力关系到企业的生死存亡，在读了余世维老师《赢在执行》这本书后，对我的触动很深！于是把书中很多的启发点及个人的体悟记录下来，时刻勉之。同时希望与各位同仁结善缘、驻慧根，共同学习、共同进步！ 作为三统万福的一名员工，要完成领导交付的任务就必 须具有强而有力的执 行力。接受了任务就意味着作出了承 诺，完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。没有任何 借口是执行力的表现，这是一种很重要的思想，体现了一个 人对自已的职责和使命。思想影响态度，态度影响行动，一 个不找任何借口的员工，肯定是一个执行力很强的员工。所 以执行力就是： * * 观点一： 只有战略正确不能保证公司的成功，成功的公司一定是战略方向与战术执行力都到位！ 感悟：战略告诉你发展方向，战术告诉你是否可以执行，所以一 个企业有一个好的战略还不够，还要有人按照正确的方法去执行。 执行力是一个基础，好比大楼的根基，当这个基础不太好使了， 各个系统、环节就自然失去了联系！ 观点二： 差不多就是错；不注重细节，不追求完美。 感悟：对于工作中出现的偏差没有感觉，所以认为差不多就行 了，“差不多”是差多少，那就是差远了。提高执行力就是一定要 树立一种严谨些、再严谨些，细致、再细致些的工作作风， 把小事做细，把细节做精。 观点二： 工作的流程原来是需要改善的，改善流程的提出应当是你，而不是你的主管。 感悟：工作流程的改善应该是由从事这项工作的员工提出来的，因为员工负责这项工作，所以对这项工作最了解，知道问题出在哪里。一个执行力好的员工，总是不断地思考更好的方法，不断地优化改善流程。如果每一项工作的改进都是由总经理来做，还要你干什么？ 观点四： 除非不做，要做就把它做好 感悟：干工作不能当一天和尚撞一天钟，整天混日子，面对每份工作都要积极开动大脑，不为失败找理由，不让抱怨成习惯 。每个环节都力求完美，那么结果自然就是不一样了。 观点五： 工作就是不找任何借口地执行，执行就是要不打折扣。 西点军校训戒： Yes sir No sir I don’t know sir No excuse sir 观点六：天下难事，必作于易；天下大事，必作于细 看不到细节，或者不把细节当回事的人，则对工作缺乏认真的态度，对事情只能敷衍了事，这种人无法把工作当成一种乐趣，而只是当做一种不得不受的苦役，因而工作中缺乏工作热情，他们永远做别人分配给他做的工作。而注重细节的人，不仅认真对待工作，而且想办法把工作做细，从细节中找到机会，从而走向成功！ 观点七： 点滴 是大 诚信 为本 选人首先要注重诚信，一个人一旦不诚信，他的执行力就会打折扣。对于个人来讲，诚信意味着对自己诚信，对客户诚信、对公司诚信、只有做到诚信才能明白自己的不足。我们说选 人的标准是：德才兼备、以德为先，就是这个道理。 观点八：告别急功近利。 根源： 对于工作过于急躁 急于表现自己 对薪酬不满意 诚信的员工有 目标又不会迷 失方向，有目 标的人是不会 计较近利的。 分析： 公司部分新进 的员工眼高手 低，目标虽然 远大，但缺少 笃实、诚信的 工作态度。 观点九：与客户将心比心，说是的做业务一定要考虑客户的感受 以客户为导向的销售就是要把客户的感受放在第一位，打破传 统业务行销思维。“将心比心”是一种平衡的思维，现代企业讲求双赢 ，能够从对方角度看问题，那么做业务成功的可能性会很大。所以 做为一个业务人员你就要考虑：我能为我的客户提供哪些帮助？卖 哪一类产品能够帮客户赚到钱？ 观点十: 规范工作步骤，严格要求自己 第一步 第二步 第三步 观点十一 : 一天做件实事，一月做件新事，一年做件大事，一辈子做件有意义的事 观点十二 : 多走一步；做好一点；多赢一点 服务上的深耕方式，每天进步一点点，为顾客多想一点，服务就能往前多走一步。 李嘉诚说过：要成为领袖，无论在什么行业，就是比对手做得好一点。 如果96分是第一名，那么你只要得到96.1分就是第一名了。比竞争对手多赢一点你就可以占据主动。 观点十三 : 对领导交给的工作应当主动回报 “回报”是一种主动反馈，如果一切都等领导来问，员工的能力就要打一个很大的折扣。 汇报 回报 回报是双向的沟通，其目的有二： 一是让上司放心你的工作，二是对 错误可以随时纠正。 观点十四 : 沟通无处不在 沟通的要点： 水平 沟通 垂直 沟通 观点十五: 在你的客户面前你的手机永远不要响起 好多新入行的业务销售人员都有一个坏的习惯：就是 经常随心所欲地在你的客户面前打电