第8章管理决策解析.pptVIP

第八章 决策 本章要点： 1.了解决策的定义、原则； 2.熟悉决策的分类； 3.了解确定型决策、风险型决策和不确定； 4.掌握决策的过程； 5.掌握确定型决策、风险型决策和不确定型决策的几种方法。 第八章 决策 有人认为，只有领导才做决策，而一般人并不做决策。 第八章 决策 决策是管理者的基本行为，是管理的重要前提与本质。管理者在确定计划目标及手段时，在设计计划内组织结构及分配权益时，在指挥、领导部署，进行沟通、激励时，在对计划的和实际的行动进行对比评价，以便必要时采取纠正行动时，都必须进行决策。所以，管理者也常称为“决策者”。 [问题的提出] 民营巨星的忏悔 1990年10月，沈阳飞龙集团只是一个注册资金只有75万元，职工几十人的小企业，但随着飞燕减肥茶和延生护宝液的上市，飞龙集团以令人瞠目的速度飞速发展；1991年实现利润400万元，1992年实现利润6000万元，1993、1994年连续两年利润超过2个亿；职工人数也从原来的几十人猛增到正式职工780人，其中大学毕业生457人，此外还有营销人员4000人，到了1994年，沈阳飞龙医药保健品集团发展成以医药、保健、美容品为主的高新技术企业集团。从1991年开始，集团4年完成销售额20亿，实现利润4亿2千万，发展速度居全国医药行业之首。但这一切又显