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11 FRACAS 总结 在QS9000质量管理与质量保证系列标准中，把纠正和预防措施作为质量体系的要素之一，规定组织采取纠正措施时，首先应从查明与质量有关的问题开始，并采取措施以排除问题再发生的可能性或把问题再发生减少到最低程度。 目前，FRACAS已在航空、航天、汽车、咨询等行业得到广泛运用。 谢谢！ 具体规定故障报告程序、故障分析程序、故障纠正程序、悬案和遗留问题处理程序、故障件流程和保留要求、信息流程等。 记录和文档 具体规定产品发生故障处理过程中产生的全部信息记录、故障报告表、故障分析报告表、纠正措施申请表、定期的故障综合报告、故障趋势分析和报告及资料归档要求 对报告的故障内容按发生故障时的实际情况进行核实。可以通过重现故障模式（泄漏残余、损坏的硬件、机内检测指示等）。对缺乏证据的情况加以说明 ：沟通、文档、人员培训、材料、工具、使用环境、设计或制造缺陷等 * 可靠性信息闭环管理系统（FRACAS） 主要知识点 1. FRACAS的概念、目的和特点 FRACAS与其它可靠性工作的关系 FRACAS的具体实施 1 FRACAS是什么? FRACAS即故障信息闭环管理系统，全称为“故障报告、分析及纠正措施系统” Failure Reporting，Analysis and Correction Action Syste