20XX年旅游公共关系运作公关传播.pptVIP

第六章 旅游公共关系传播;学习目标：;第一节、公关传播的目的和原则; 何谓公关传播 指公关主体与公众之间，通过一定媒体传播，由接收者通过接收、储存、重组和反馈信息，达到信息交流、分享的过程。;2、公关传播的目的;扩大影响——即扩大企业的知名度;优化形象——扩大美誉度;结论：;公关传播与一般宣传的区别？;;实践中常见的影响双向沟通的两大因素; 公关传播是一种双向沟通，其的目的是优化主体形象。但主体传播内容使客体接收感到困难，或根本理解不了，达不到双向沟通的目的，这种公关传播就是失败的传播。;2、真实性原则; 何谓系统性原则;（2）传播目标的统一性 ;二、公关传播的种类、特点和类型;（2）大众传播的优点;; 传播者与接受者之间直接联系很少，信息反馈性较差，必须辅之以各种调查，才能收到较完整的反馈信息。;（3）大众传播媒体介绍;1、传播速度不够快。 经历：采访、编辑、印刷、发行，周期较长，短者一日，长者数日，交通不便地区更长。;报纸在旅游业信息传播中的作用;优点; 不足;杂志在旅游业信息传播中的作用;C、广播电台; 不足：;电台在旅游业信息传播中的作用; 优点; 电视传播的不足：;电视台在旅游业信息传播中的作用;4、成本高，不适合旅游项目、旅游线路、旅游价格等信息的发布。;E、网站; 不足;网站在旅游业信息传播中的作用;F、印刷性宣