20XX年星级酒店营销管理制度汇编.docVIP

PAGE PAGE 2 星级酒店营销管理制度 编写人：祁军瑞 qq：362605447 第一章 营销部管理制度 第一节 机构设置 营销部是饭店销售总策划、总执行的职能部门，是总经理进行营销决策的参谋和助手。设经理、营销主管。其机构设置为：矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧论雛办罴噓剥淚軔琿閔馐虯圓绅锾潴苏琺锅苁。 文员团队接待部主管经 理 文员 团队接待部主管 经 理 商务接待部主管 商务接待部主管 商务营销会议营销员订房中心销售团队 营 商务营销 会议营销员 订房中心销售 团队 营 销 周边市场 营销 第二节 职责范围 一、营销部 （一）认真执行饭店的各项规章制度和决策。 （二）统管饭店营销，并进行市场的调查和预测，确定营销目标、定位，进行营销策划。 （三）制定饭店营销具体实施计划和执行计划的策略及措施，督促各部门付诸实施。 （四）收集营销信息，掌握市场导向，了解竞争行情。走访调查市场、客户需求，及时向高管层和各部