局域网组建与管理第部分__局域网故障分析与排查.pptVIP

10.1 网络故障及分类;本章主要内容;10.1 网络故障及分类;10.1 网络故障及分类;10.2 局域网常见故障检测;传输介质测试工具;1.5 OSI网络模型;1.6局域网的协议;网络协议、数据流量分析工具—协议分析仪;10.2.2 故障检测方法;10.2.3 故障检测实例;实例2：故障现象是局域网网络是通的，但网速很慢，或者是网络节点数少时没问题，而节点多则网速变慢。 ;10.3局域网常见故障的排除 ;实例3：网络不通过时的故障分析与处理。 收集信息 根据收集的信息确定故障环节 首先确定故障范围，这是一个比较大的范围，是某一台计算机、某一个时间段或是某一个网络区域等，然后再逐步缩小。最后定位到某一个故障点，并将故障隔离，最后不再使故障扩大。 尝试修复并排除故障 （光纤）链路故障——重启光纤收发器；主机直接连接光纤收发器，ping网关通否；检查连接设备的网线。 交换机等设备故障——更换（交换机）上连端口；更换设备；检查网线。 局域网故障——分析网关信息是否异常；是否有地址冲突；是否有病毒。 路由故障——trace路由，查看路由信息。 应用类故障 ——用nslookup查看DNS服务器是否正常。 验证是否正常 ;10.3.2 故障排除方法;(2)分层排除实例 实例5