20XX年星级酒店培训保安部管理规范标准精细化大全.docVIP

PAGE PAGE 216 7．2 保安部各岗位主要工作职责 7．2．1 保安部经理岗位职责 岗位名称 保安部经理 所属部门 保安部 编 号 直属上级 总经理 直属下级 保安部各主管 员工通道保安员 晋升方向 所处管理位置 总经理 总经理 保安部经理 内保主管 消防主管 外保主管 员工通道保安员 职责概述 全面负责酒店的安全保卫、消防管理工作，确保酒店的人、财、物安全，为酒店的经营活动创造良好的治安环境 职 责 职责细分 职责类别 1．酒店治安管理 （1）督查保安员做好酒店安全保卫、治安巡逻等工作，确保酒店的安全 日常性 （2）组织保安员处理酒店内的安全事故、突发事件等，并及时向总经理汇报 日常性 （3）领导保安部做好酒店重大活动及重要客人、大型会议等的安全保卫工作 日常性 （4）协助酒店领导，定期进行治安巡查，发现问题立即处理 周期性 （5）协助公安机关调查酒店内发生的违法犯罪案件 特别工作 2．酒店消防 及设施管理 （1）协助总经理建立酒店消防安全组织，制定火灾事故防范预案及处理预案 周期性 （2）发生火灾时，组织开展灭火工作，协助保安员紧急疏散人群并维护现场秩序 特别工作 （3）定期检查消防器材、安保设施，发现并解决问题，确保设施设备完好 周期性 3．客诉及重大安全事故处理 （1）受理并处理有关本部门的客人投诉 日常性 （2）定期组织酒店开展安全细查，防