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WORD格式-专业学习资料-可编辑 --学习资料分享---- 《市场营销学》读后感 201213031106 张良 作为一名大三的学生，在专业课用户研究与市场分析课程 和老师指导下我阅读了《市场营销学》的部分内容。书中 菲利普?科特勒告诉我， 营销不是一个单独的步骤， 而是一个系统工程，任何一个因素出了问题都会影响营销结果，每个因素都存 在着千丝万缕的联系，都不是孤立的。 通过读书学习，我们便能够开阔我们的视野，提高自身素质及修养。 市场营销学产生于 20世纪初的美国，市场营销是指在以消费者需求为中心的思想指导下企业所进行的有关产品生产、流通 和售后服务的一系列经营活动，旨在满足社会需求，实现企业的经营目标。 市场营销管理是规划和实施的理念、商品和服务的设计、定价分销和促销，为满足客户需求和组织目标而创造交换机会的过程。 市场营销管理包括以下五个步骤： 树立并贯彻正确的营销观念；分析企业市场机会；选择目标市场；制定市场营销组合策略； 管理与控制市场营销活动。市场营销的最根本任务是提高企业产品的占有率，取得经济效益。 企业的生存和发展离不开环境， 一个企业的全部营销活动，实质上是在其所生存的社会“生态环境”中进行的。企业营销 环境的变化决定着企业的发展方向及采取的措施。企业营销环境指的是对企业的市场营销活动发生影响的各种因素的总和。 企业的宏观环境因素主要由人口环境、经济环境、政