电话营销12种经典话术.docxVIP

WORD格式-专业学习资料-可编辑 --学习资料分享---- 电话营销 12 种经典话术 1、如果客户说： “目前我们还没有这方面的计划 ”那么业务员就应该说： “先生，我们给你介绍的产品是很适销的产品，这点我们很自信，请您给我个电子邮箱，我发一份资料给你，你先参考一下，看看我们的产 品优点在哪里、是不是可行？我星期一和您联系还是星期二比较好？ ” 2、如果客户说： “我没兴趣！ ”那么推销员就应该说： “我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东 西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明，您看方便吗 ” 3、如果客户说： “我现在没空！ ”推销员就应该说： “先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算， 要比整整 30 天都工作来得重要！ 我们只要花 10 分钟的时间！ 麻烦你选个你方便的时间！ 4、如果客户说： “我没时间！ ”那么推销员应该说：  “我理解，我也老是时间不够用。不过只要  3 分钟，你 就会相信，这是个对你绝对重要的议题 ??” 5、如果客户说： “说来说去，还是要推销？ ”那么推销员就应该说： “我当然是很想给你推销了，不过我要 推销的恰恰是能带给你利益的，只有这样，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？ ” 6、如果客户说： “请你把资料寄过来给我怎么样？ ”那么推销员就应该说： “先生，我们