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数据表 ORACLE 市场营销11i Oracle®市场营销系统（Oracle® Marketing）提供了一种更好、更简单的营销 通信管理方法。其重点是提高营销工作的效率；使营销活动和销售计划保持一致； 提供对主要客户的洞察力；评估和说明营销效果。Oracle 市场营销系统使企业能够 确认营销资源并把这些资源集中用到能产生最好效果的营销活动中。Oracle 市场营 销系统是 Oracle 电子商务套件的一部分，后者是为协同工作而设计的应用程序集成 套件。 全面的营销资源管理 只有 Oracle 才能够提供营销机构管理其所有营销活动所需要的广泛而深入的功能。仅 仅将一些营销工作自动化是不够的。Oracle 市场营销是一种综合性的应用系统，它将营销 计划与预算、内容管理、客户管理及分析功能与其营销活动的执行和通信工具集成在一起。 营销部门不是孤立的, 而是一个健全企业不可分割的一部分。因此，Oracle 市场营销系 统与其所支持和协同工作的其他应用系统全面集成在一起，这些应用系统包括Oracle 电话 销售系统、Oracle 网上商店系统和Oracle 合作伙伴系统。营销人员能够将他们的活动与销 售网络所支持的各团队的营销活动进行协调，并深入了解这种协调结果对销售网络的影响。 Oracle 市场营销系统：全面的营销资源管理 Oracle 市场营销系统是企业集成化的客户管理的一个联系点。通过与Oracle 客户数据 平台及其数据管理员和质量管理工具的集成，Oracle 市场营销系统提供了有关所有客户、 联系人和贸易合作伙伴及其与企业交互活动的全方位视图，以确保全面而及时的信息跟踪和 对客户的深入了解。利用Oracle 的统一信息体系结构和客户数据平台，用户能够整合来自 Oracle 和非Oracle 应用系统的数据，确保企业能够在整个电子商务套件中维护客户、供应 商、合作伙伴和员工的统一定义。 Oracle 市场营销系统还支持使用多种货币和多种语言在全球市场进行商务活动，并提 供对有关资料的翻译支持。无论企业正在寻找新的市场，还是需要一种简单的方法来管理与 现有全球客户之间的业务活动，Oracle 市场营销系统都能够对这些复杂的事务应付自如。 提高营销工作效率 预算管理与规划 营销人员能够以简单、快速而直接的方式创建、关联和管理预算、分预算和支票簿。这 种预算与成本管理功能支持预算层次结构，以定义数量无限的通过不同机制（包括以往的销 售历史记录）分配的分预算。营销人员可以根据不同的预算申请和转移资金，审批面向不同 目的和产品宣传活动的预算，并自始至终跟踪已审批、已调拨和已使用的预算。此外，Oracle 市场营销系统还提供报价管理功能，使营销人员能够计划和创建营销活动计划的报价。然后 可以对这些进行跟踪，直至履行完订单为止，以增强营销责任。 Oracle 市场营销系统能够按分层的活动计划、营销活动及其执行渠道对营销计划进行 模拟。通过运用灵活的分类法，营销人员可以安排多层次的活动，然后，按照地理区域、目 标、行业、品牌、时间期限或这些因素的组合来计划并执行营销活动。一个活动计划可以包 含不同的营销活动与营销事件，它们对财务和销售预测指标、预算和实际结果进行跟踪，并 促进各种活动目标的实现。这一层次结构使得营销人员能够将其意图与目标落实到每个营销 计划，并将所有的预测与实际指标体现在各个活动计划中，以提高管理的可视性。 制定计划的时候，还要求拥有一种协作框架，帮助协调营销网络中多种营销角色和职能 部门所进行的活动。Oracle 市场营销系统支持下述协作工具： 日历与日程安排工具，包括共享营销日历和针对客户、品牌、渠道范围的计划的甘特 图，以避免重叠的和有冲突的计划安排。 基于团队的计划与营销活动管理，其中包括可配置的信息显示板和计划视图，用来按 品牌、渠道和客户提供计划的可视性和协作功能。 在所有营销、销售和商业渠道实现内容管理的标准化。 共享的通知与任务管理基础设施。 基于互联网的审批与通知功能, 用来帮助营销人员简化工作流程。通过与Oracle 工作 流的集成，Oracle 市场营销系统还可以提供可配置的工作流，这样每位客户都能够根 据自己的业务流程来配置工作流规则。 Oracle 市场营销系统：营销活动甘