消费者群体分类市场研究.pptVIP

第10 章消费者群体分类市场研究 2. 儿童消费者的心理与行为特征 ( 1) 从纯生理性消费需要逐渐发展为带有社会内容的消费需要 ( 2) 从模仿型消费发展为带有个性特点的消费 ( 3) 消费情绪从不稳定发展到比较稳定 3. 少年消费者的心理与行为特征 ( 1) 喜欢与成人比拟 ( 2) 购买行为的倾向性趋向稳定 少年时期的消费者, 知识不断丰富, 对社会环境的认识不断加深, 幻想相对减少, 有意识的思维与行为增多, 兴趣趋于稳定。随着购买活动的次数增多, 感性经验越来越丰富, 对商品的判断、分析、评价能力逐渐增强, 购买行为趋于习惯化、稳定化, 购买的倾向性也开始确立。 ( 3) 从受家庭的影响逐步转向受社会的影响 儿童期消费主要依赖于父母, 受家庭影响大。 2）购买商品的范围广 由于地理环境、交通等因素的制约，农民一般不能经常进城镇购买商品。农民消费者进城镇一次，就必须把最近需用的商品购买齐全。 3）购买商品受季节的限制和传统消费习俗影响农民消费者由于劳动性质的决定，进城购买商品的时间往往受到季节的限制。 10.3.3 文职人员的消费行为 我国文职人员的显著特点是文化程度高。由于他们的文化素质和工作性质决定，文职人员要求购买和使用的商品与自己的身份相符合，能显示出自身具有较高的文化素养 * 消 费 心 理 学 LOGO