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沟通的艺术
看入人里 ,看出人外
Looking Out Looking In, 12e
[美]罗纳德 ·B ·阿德勒//拉塞尔 ·F ·普罗科特 著
黄素菲//李恩 译
世界图书出版公司
2010-12-01
简介
《沟通的艺术:看入人里,看出人外》分为 “看入人里”、 “看出
人外”和 “看人之间”三部分。 “看入人里”聚焦于探讨与自己有关的
沟通因素,简要介绍人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分
析知觉与情绪在沟通中的重要性; “看出人外”聚焦于探讨与沟通对象
有关的因素,分析语言和非口语的特性,强调倾听的重要性; “看人之
间”聚焦于讨论关系动力,强调关系的重要性与关系中的亲密和距离,
如何增进沟通气氛及人际冲突的形态与因应之道。 《沟通的艺术:看入
人里,看出人外 (插图第12版)》作者投注了多年的专业经验,将 《沟
通的艺术:看入人里,看出人外 (插图第12版)》打造成为有关人际关
系理论与实践的最佳读本。 《沟通的艺术:看入人里,看出人外 (插图
第12版)》兼具深入性、广泛性与完整性,特别针对性别与文化观点进
行了贯穿全书的探讨。
畅销30载 ,再版12次的美国权威沟通教材
了解人与人沟通的奥秘,建立心与心沟通的桥梁。敞开自己,与
世界相连。
当你沉默时 ,当你将 自己封闭或蜗居时 ,
沟通便不存在了吗 ?
工作面试是否曾让你惴惴不安 ,
你是否曾因一句话而结交——或失去一个朋友 ?
沟通无时不有 ,无处不在 ,
它是人类生存的首要 目标 ,也与快乐紧密相关。
“作为一名大学生,我已经习惯了枯燥粗简、令人昏昏欲睡的教
科书,但 《沟通的艺术》是一个例外。书里的绘画、诗歌以及故
事,甚至卡通,都是美丽而有趣的,内容则经过精心组织,文本
读起来让人忍俊不禁……如果您是一位沟通学者或心理学教授,
正在为新课程挑选教材,请帮您的学生一个很大的忙:使用这本
书吧!”
——亚马逊网络书店读者评论
编译者序
本书初版至今已经超过30年了。现今,美国的出版书籍可谓不计其
数,而本书能连续出到第12版,在美国拥有超过200万的读者,可见必
有其过人之处。之前的版本是由罗纳德 ·阿德勒 (Ronald Adler)和奈
尔 ·道恩 (Neil Towne)两人合著。本版书改由罗纳德 ·阿德勒和拉塞
尔 ·普罗科特 (Russell Proctor)两人合著。罗纳德 ·阿德勒除了本
书之外还有其他六本跟沟通有关的著作,主题包括肯定训练、社交技
巧、商务沟通、公共演说技巧、小团体沟通等。在本书初版时,他的大
女儿才刚出生,如今他已经是两个小孩的爸爸了。拉塞尔 ·普罗科特 目
前是北肯塔基大学的教授,他和罗纳德 ·阿德勒在1990年的一个沟通研
讨会上相识,这些年来两人在沟通主题有许多共事的机会,一起撰写了
一些教科书和相关文章。
作者为此倾注了多年的专业经验,试图把本书定位为大学生接触人
际关系课程的最佳读本,每一版本的修订几乎都会添加最新的人际关系
研究结果及时代变迁的新议题,使得全书内容与时俱进。本人有幸于四
年前率同10位研究生一起翻译了本书第10版,当时就觉得此书兼具深
度、广度与完整性,是一本难能可贵的理论与实用并重的教科书。而今
年最新的第12版,其内容更加充实而具有价值。综观新版本,其主要特
色有:
1.继续强调人际关系的交流本质。沟通并不是对某人使用技巧而
已,沟通是我们与人共同经历的过程。比起一味强调技巧来,尊重而主
动的态度更有利于建立信任的关系。
2.本版书仍延续了过去的行文特色,将性别与文化融入各个沟通
主题中;同时又增加新的研究资料,使得其论述更加深入。
3.本书参考最新研究结果,修正原来的论述,将新的资讯纳入篇
幅中。如关于第八章马克 ·克奈普 (Mark Knapp)所提出的关系发展模
式的观点的部分,根据A ·约翰逊 (A.Johnson)等人的研究结果发
现:并不是所有的关系发展历程都是循着开始、进展、消退、结束这种
线性发展形态。研究中发现了许多其他关系的发展和结束之形
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