中华讲师网：TWI-JM与JR概要.ppt

有效激励 马斯洛的需求层次论 生 理 需 要 安 全 需 要 社 会 需 要 尊重需要 自我实现 双因素理论 保健因素 激励因素 防止职工产生不满情绪 激励职工的工作热情 工 资 监 督 地 位 安 全 工作环境 政策与管理制度 人际关系 工作本身 赏识 提升 成长的可能性 责任 成就 相对公平、正直 做事业、有追求 有成绩且分享 学到东西 工作愉快 关心生活 管理与技术两个上升通路 允许失败,但不容忍不忠诚 激励的基本原则 □天女散花 □表示关怀 □具有特殊意义的礼物 □让工作充满挑战性的刺激 □颁发奖状 □和员工一起进餐 □给员工自已制定工作目标的机会 □鼓励员工的献身精神 □策划员工之间的竞争 □畅通的交流机制 常见的激励方式 动作经济原则 最适合作业区域 适合作业区域 动作经济的四个基本原则 ☆ 两手同时使用 ☆ 动作单元力最少 ☆ 动作距离最短 ☆ 动作轻松、容易 手臂运动范围 肢体使用原则 作业配置原则 机械设计原则 双手同时开始同时结束动作 双手动作对称反向 身体动作以最低等级进行 动作姿势稳定 连续圆滑的曲线动作 利用物体惯性 减少动作注意力 动作有节奏 材料工装的3定 材料工装预置在小臂范围内 材料工装的取放简单化 物品的移动以水平移动最佳 利用物品自重进行工序间传递 作业高度适度以便于操作 需满足作业照明要求 用夹具固定产品及工具 使用专用工具 合并两种工装为一个 提高工装设计的便利性，减少疲劳 机械操作动作相对稳定，操作程序流程化、标准化 操控程序与作业程序配合 浪 费 多余动作 增加强度降低效率 ① 两手空闲 ② 单手空闲 ③ 作业动作停止 ④ 动作幅度过大 ⑤ 左右手交换 ⑥ 步行多 动作 ⑦ 转身角度大 ⑧ 移动中变换动作 ⑨ 未掌握作业技巧 ⑩ 伸背动作 ⑾ 弯腰动作 ⑿ 重复/不必要动作 常见的12种浪费动作 父子与驴 体会一下 1、目前产品良率不高，造成的客诉增多，需要提高产品良率及增强客户满意度. 2、客户投诉解决责任的推诿，责任人不明确、判定方法不明确、不公开，经常出现责任纠纷. 3、生产数据收集不全.? 4、材料采购不到位，生产常会出现因材料没到而停产. 5、工艺纪律差. 6、我是设备维护人员，为降低设备故障率，必须对设备定期保养，但生产部不配合，只会赶产量，拼设备，造成故障频发，怎么和生产部协调？ 7、极力想推进的一件事情（而且是经过试验证明可行的，且对我当前的工作有较大改善，需花费1万元左右），但由于涉及到小额投资，被领导放弃。 8、如何提高员工的工作责任心? 找问题 我们如何向班组长展示描述问题现状的实例? 风暴一下 5W2H（第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创 ） ---描述问题的工具 内容 含义 是什么？ 不是什么？ WHAT 什么事 间隙是9+1MM 间隙没问题 WHERE 什么地点 A生产线B工位 其它工位 WHEN 什么时间 下午上班0.5小时 其它时段也有发生 WHO 什么人 张三 其它人 HOW MUCH 什么数量 不良率95% 良品只有5% HOW 什么后果 下道工序无法加工 —— WHY 什么原因 操作问题 图纸问题 转变 报告 明天\上午 经常\总是 好几次 大概\可能 文字 报表 上午8:45 89.3% 230台 5次/月 数字 正确描述问题的习惯 先说过程，不说原因； 说自己，不说别人； 要精确，不要模糊； 要事实，不要感觉； 四句话 袋鼠从动物园的笼子里跑了出来，管理人员开会讨论，一致认为笼子高度过低，于是决定将笼子加高十公尺。袋鼠再次逃逸，笼子再加高十公尺。隔天袋鼠倾巢而出，管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百公尺。 一天，长颈鹿和几只袋鼠在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？” 你知道，袋鼠是怎么回答的吗？ 4M1E---分析问题的工具 4M1E MAN 人 METHOD 方法 ENVIRONMENT 环境 MACHINE 机器 MATERIAL 物料 鱼骨图 原因1 结果 原因2 原因3 原因4 丰田汽车公司前副社长大野耐一先生曾举了一个例子来找出停机的真正原因。 　　有一次，大野耐一在生产线上的机器总是停转，虽然修过多次但仍不见好转。于是，大野耐一与工人进行了以下的问答： 一问：“为什么机器停了?”