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通信运营企业的发展战略研究 [主题] 电信体制改革形成了总体实力势均力敌的两大固网运营商集团。双方各自进入对方的地域范围内经营必将成为下一阶段市场竞争的焦点。作为新组建的通信运营企业，在与竞争对手相比力量悬殊的情况下，如何选择正确的发展战略，成为了摆在新通信运营企业面前的首要问题。本文从新通信运营企业所处的社会环境以及自身的优劣势出发，运用SWOT分析方法，探讨了新通信运营企业的战略选择问题，提出了新通信运营企业的双重定位的观点，并将发展战略进一步分解到企业经营活动的其他方面，从而提出了新通信运营企业的产品战略、客户战略、竞争战略、竞争战术、合作战略，最后对其中的产品战略和客户战略做了简单的分析。本文的观点对于新通信运营企业的发展战略选择具有一定的参考意义。 [关键词] 发展战略 新通信运营企业 中国电信业 前言 作为我国电信业体制改革的进一步深化的重要战略措施之一，重组后的两大固网集团基本上是势均力敌。据9月份的统计显示，新中国电信集团业务收入市场占有率为32.45%，拥有12633万固定电话用户；新中国联通集团业务收入市场占有率为16.78%，拥有7056万固定电话用户。 两大的集团重组，在我国的固定电话市场上首次形成了有效的竞争态势。集团的组建工作尘埃落定之后的第一件事，两大集团都不约而同地选择了网络和业务向对方领域拓展。首先是积极进行网络的延伸建设。成立之初，两大