第7讲-有效客户反应战略.pptxVIP

两种主要的供应链战略（供应链管理方法）;有效客户响应战略;关于有效客户响应战略，主要了解以下几个内容:;一、ECR产生的背景;ECR在中国;二、ECR的含义;三、ECR的实施原则;贯穿供应链各方的4个核心过程 ;;4、ECR系统的构建技术;五、QR与ECR的比较;1、企业资源计划的发展历史 2、企业资源计划系统的发展特征 3、企业资源计划系统的模块与总流程 4、ERP与供应链管理的相关性分析;1、企业资源计划的发展历史;1、企业资源计划的发展历史;MRP的基本原理 ;MRP系统的运行步骤 ;3、ERP的发展经历的第三个阶段——闭环MRP;4、ERP的发展经历的第四个阶段——MRPⅡ;MRPⅡ的逻辑流程图;5、ERP的发展经历的第五个阶段——ERP;5、ERP的发展经历的第四个阶段——ERP;2、企业资源计划系统的特征（ERP）;3、企业资源计划系统的模块与总流程;4、ERP与供应链管理的相关性;第四节 供应链管理方法;第四节 供应链管理方法;（三）快速响应机制理论 1、先发优势理论 由于技术的快速模仿和迅速扩散，使得产品“同质化”速度加快，因而进入市场的速度便几乎成为唯一的竞争优势来源。先发者可以实现规模经济与范围经济，在顾客中建立领导者声誉，获取较好的感性认知和分销渠道，先发者经济优势的来源分为以下三个方面: (1)资源先取优势。 (2)经营成本优势。 (3)顾客锁定优势。 ; 20世纪90年代以来，人类社会步入新经济时代，新经济本质是一种“速度经济”。在这种经济下，“路径依赖”“网络外部化”“标准市场”成为最普遍的经济现象。在新经济下，企业竞争的逻辑顺序是“抢先—规模”，即以时间赢得空间。企业竞争的焦点不首先在于市场规模和市场结构，而在于其快速的市场反应能力，高市场占有率和有利的市场结构是市场先发的一种结果。 2、短周期市场理论 市场从其经营周期的长短来看可以分为三类:一类是市场内虽然存在较强的竞争，被模仿的可能性也在增加，但它们尚处于阻碍竞争的保护状态，这种市场被称为长周期市场；另一类市场的产品被模仿的速度适中，被看成是标准周期市场；最后一类市场，市场环境时时变化，厂商竞争十分激烈，这种市场称为短周期市场。 当今企业经营环境最主要的特征就是动态复杂性，技术更新速度不断加快，竞争日趋激烈，消费者的需求日新月异。全球市场环境的这些特征使得产品的市场生命周期日益缩短，这种短周期市场特征主要表现在以下几个方面：; (1) 产品生命周期日益缩短。 (2)新产品引入快且成长迅速。 (3)产品成熟期日趋缩短。 (4)价格时间弹性越来越大。 5)利润主要来源于引入期和成长期。 和传统的产品生命周期不同，动态复杂市场环境下的产品生命周期理论要求企业通过快速频繁地投放新产品来获得和维持全球市场上的竞争优势。比如以经营创新打破市场现状、以反应时间赢得市场空间、以运营速度获取企业利润。;3、时基竞争理论 时基竞争理论的实质是对从新产品的研发到新产品的投放这一周期中的每一个阶段进行时间压缩，这种时间压缩将会形成企业竞争优势的重要来源。由于消费者的日益成熟，他们对产品的多样性和服务的及时性提出了更高的要求，只有时基型企业才能满足顾客的多样性需求并对其做出快速响应。 时基竞争具有以下优势: (1) 时间可促进质量的改进。 (2) 时间是减少库存成本的捷径。 (3) 时间可以降低新产品的开发风险。 ; 经营约束是企业改变已确定了的新产品开发决策的能力，在新产品开发的初期即确定概念和思路的阶段，这项能力是最强的。其后，当技术、设计、方法和生产决策都已制定好以后，这项能力就迅速减弱。减少不确定性和增加灵活性最有效的办法是缩短新产品开发时间。产品推广的日期确定之后，企业研发项目启动的时间越晚，对市场预测错误的风险越小。 4、动态能力理论 企业传统的核心技术、核心资源由于其“相对黏性”，而往往成为创新过程中的绊脚石，在外部市场环境发生较大的变化时，企业往往难以发展适应新市场环境的能力，而陷入“惯性陷阱”或“核心刚性”。核心刚性理论认为，在解决问题时墨守成规，机构的僵化阻碍创新，技术人员的兴趣和能力限制实验的范围，由于对新技术的偏见和过于迁就客户而筛选外部知识这四点使得企业的能力更新过程受到抑制，导致出现核心刚性。 ; 核心能力是一个相对的概念，随着时间的流逝，彼一时的核心能力可能己经无法构成此一时的竞争优势，所以企业必须不断使自己的核心能力得到发展。快速响应是在动态复杂的全球市场环境下不断捕捉市场机会的过程。技术创新速度加快市场的全球化、顾客需求的多样化，所以竞争优势的可保持性越来越低，企业只有快速不断地创新，才能持续成功。而快速不断创新的基础就是企业要具有动态能力。