交往的技巧-公开课件.pptVIP

人际交往的技巧 人际交往的原则 微笑 微笑： ▲ 微笑的作用（交往为什么要微笑？） 爱的微笑像一把神奇的钥匙，可以打开心灵的迷宫。微笑是交往的一剂良方，善于交往的人脸上常常带有微笑。微笑传达的是善意、友好、爱和认同。它能在最短的时间内打破人与人之间的隔阂，是一招解开心结的金钥匙。真诚的微笑会收到意想不到的收获。 真诚的微笑 幽默 幽默 你想成为受欢迎的人吗?幽默可以帮助你实现这一愿望。为什么这样讲？缘于幽默的作用。 ▲ 幽默的作用（交往为什么要幽默？） 幽默是一种机智和友善，可以轻易地使人际关系润滑起来。幽默是一种特殊的情绪表现，可以淡化人的消极情绪，消除沮丧与痛苦。具有幽默感的人，生活充满情趣，许多令人痛苦烦恼的事，他们都能应付自如。幽默是一种人生态度，它能在面临困境时减轻精神和心理压力，在与幽默的人相处时，我们会感到轻松、愉快、和谐和友好。总之，幽默是一种机智和友善，可以轻易地使人际关系润滑起来。 宽容 宽容 （1）为什么要宽容？ ①人与人之间性格不同，特点各异，各人都有优点和长处，也是缺点与不足。所以要想和睦相处，首先需要大家都有一颗包容之心，学会宽容。 ②宽容是打开人与人之间和解之门的钥匙，它对一个人来说都是很重要的修养。宽容能人际交往变得轻松，也会给自己带来快乐。作为一种修养，宽容是打开人与人之阅解之门的钥匙。我们学会了宽容，就能使人际交往变得轻松，也会给自己带来快乐。 正确认识宽容 宽容并非软弱的表现，它需要极大的力量与勇气。宽容其实是一种心态，一种不苛求、不极端、不任性的健康心理。宽容并非饶恕，它的意义远比饶恕一个人的错误来得宽广和远。宽容的背后是一颗仁爱之心。 真心待人 真心待人 我国古代《四书》当中提到:“唯天下至诚，为能尽其性。”意思是说唯独天下至诚的人，才能够治理天下的大常则，树立仁义礼智信天下的大根本。真心待人是我们为人处世的根本。 交往需要技巧，但更需要真心付出。不管什么时候，真情都比技巧高尚;或者说真心待人乃是人际交往的最大技巧。真心待人，真心付出，“达到了“无”胜“有招”的至高境界! 人际交往有：五项原则、七个技巧、及26条处事小节 五项原则 （1） 平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间 短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。 （2） 相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。 （3） 互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有“来而不往、非理也”之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。 人际交往技巧 (1 )记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相 待、倍受重视，给人以平易近人的印象。 （2）举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。 （3）培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。 （4）培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。 （5）做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。 （6）要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。 （7）处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。 26句话让你的人际关系更上一层楼! 1.长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。 2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。 3.与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。 4.不必什么都用“我”做主语。 5.不要向朋友借钱。 6.不要“逼”客人看你的家庭相册。 7.与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。 8.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。 9.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。 10.自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。 11.同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。 12.不要把过去的事全让人知道。 13.尊重不喜欢你的人。 14.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。 总结 从今天开始，我要主动与人交往，真