济胜公司软件销售手册.doc

PAGE PAGE 4 济胜软件公司销售培训资料 ★保密级别：特级★ 济胜公司软件销售手册 2009年4月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、 流通企业基本业务流程 2 二、 未用软件的商品流通企业常见问题 3 三、 企业为何需要信息化？ 4 四、 销售常见问题分析与回答 6 五、 寻找共同点的挖掘需求 25 六、 济胜软件特点 32 七、 客户应如何选购管理软件 35 八、 应用软件的效果鉴别 37 九、 如何进行产品演示 38 十、 电话销售管理与技巧 42 十一、 关于电话打进来的处理 47 十二、 软件销售体会文摘 48 十三、 销售理念与技巧 60 十四、 企业信息化与行业 115 十五、 企业发展与销售管理 118 流通企业基本业务流程 采购订单 采购订单 采购收货 付采购款 收采购发票 采购退货 库 存 供应商 销售订单 销售 收销售款 开销售发票 销售退货 客户 盘盈盘亏 仓库调拨 组装拆分 借还赠送 返修三包 预付款 预收款 未用软件的商品流通企业常见问题 管理模式，根据是否存在手工台帐，可以分成二类 类别 存在问题 没有手工台帐的 只对应收应付进行登记，库存没有台帐，库存有多少谁都不清楚； 这种管理方式，老板或亲人只能寸步不离看着店面，否