药物咨询技术服务试题.docVIP

一、单项选择 1.关于患者用药咨询的环境，表述正确的是 D A．咨询处应远离门诊药房或药店大堂，处于明显位置 B．药师咨询的位置应尽量隐蔽，使患者放心、大胆地提出问题 C．对任何患者都应采取柜台式面对面咨询的方式 D．咨询台应准备药学、医学的参考资料、书籍以及向患者发放的医药科普宣传资料 E．任何单位都必须配备装有数据库的计算机和打印机，可当场打印患者所需文件 2．药师在与患者沟通时，应采用的语言表达技巧是 A A．多使用服务用语和通俗易懂的语言 B．尽量使用专业术语 C．谈话时尽量采用长句子 D．用是、不是或简单一句话就可以答复的问题 E．尽量使用封闭式的提问方式 3．关于患者用药咨询的方式，表述正确的是 D A．只有医院药师才有义务向购药的患者讲授安全用药的知识 B．通过网站向大众宣传促进健康的小知识，是被动咨询的一部分 C．药师日常承接的咨询以主动咨询居多 D．药师咨询往往采用面对面的方式或借助其他通讯工具 E．药师在接受咨询时应通过封闭式提问了解更多患者的背景资料 4．药学服务的对象涉及面广，其服务中心是 C A．以药师为中心的药学服务 B．以医师为中心的药学服务 C．以患者为中心的药学服务 D．以医院为中心的药学服务 E．以护士为中心的药学服务 5．下面哪一项不是患者用药咨询的主要内容 C A．不良反应 B．适应病证 C．注射溶媒 D．用药剂量 E．药品价格