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篇一:电大专科办公室管理形成性考核册答案 2015秋最新
办公室管理形成性考核册答案指引(2015、9)
办公室管理作业1(第一、第二章)
一、单选选择题
1、B2、D 3、A4、C 5、A 6、A7、D8、C
9、B 10、A
二、判断题
1.V2.V3.V4.V5.X6.X7.V8.V 9.V 10.X
三、简答题
1、简答办公室的主要特点。P5(说明:这表示要参考教材第5页的
内容,下同)
(l)辅助性:办公室区别于其他职能部门的第一个特点是它的辅助
性。办公室工作应当在服务和服从于领导工作的前提下,充分发挥自
己的辅助管理职能,当好领导的参谋和助手。
(2)综合性:办公室是各种专业知识和技能相互交叉运作的部门;
办公室工作也是一项综合性的工作.办公室工作是多元化的。
(3)服务性:服务性是办公室工作的本质属性。办公室的设立与工
作的开展,首先是为了适应各级各类机关领导工作的需要,为领导工
作提供辅助性的服务,同时也要为各部门和基层提供服务。
2、谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。P8
善谋:能够正确理解领导的意图,替领导过滤重要的事务;要
“参”到点子上,“谋”到关键处,往重谏言技巧,学会把握
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