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一方创业:美容院活动方案设计
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美容院要拓客一定要有自己的好产品, 才能更好的展开拓客。 如媛秀儿品牌植物祛斑产
品就是拓客的利器, 很多女性都有祛斑的需求, 媛秀儿独特的内调加外治的祛斑方式, 保障
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因为新的一年维护顾客, 年底到了可做一些比较有意思让顾客参与其中的活动。 客源的
数量直接决定着美容院的兴衰,如何拓客、纳客是美容院永恒的主题。
如何让老顾客愿意带新顾客来?
达成思路一:美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾
客愿意;
达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受;
达成思路三: 通过展示美容院文化, 服务, 增加老顾客的自豪感, 增加新顾客的好感;
达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;
达成思路五: 通过让老顾客感受到实实在在的优惠, 而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对于此可再开业当天做以下活动也可在星期天或者节假日预约顾客做以下活动:
一、以卓服务之星美容师评比,让老顾客带人过来。
二, 以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。
三、以美容院开业优惠,让老顾客愿意带人过来
主要销售流程:
一、开业前的销售感恩卡, 美容师技能大赛亲友团卡来完成会前销售; (三天压迫式售卡)
二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售, 与没有成交的新顾客环境促成销售 (周末);
三、每一个老顾客都有优先带领新顾客进店的权利, 每一个老顾客分 2——3 张 1000 元代金
券,可带新顾客随意消费项目, 但是前提是一定要告知老顾客。 不是所有人都有这样的权利,
要让老顾客觉得能给带新顾客有自豪感
新活动发起活动营销:
一、找一些发起单位,最好是政府职能部门,著名杂志传媒,或者相关服务评比机构,
如: 发起单位:某市市总工会,省美协, 《医学美学美容》 ,华山论剑· XX 市美容领袖年会
卓越美容师评选委员会, 《某某报纸》等等,当然要视操作者的社会关系而言。
参选单位: 某某美容院等 评选主题:(以下类似若干) 1 卓越服务星级美容师评定会 2、
美丽天使星级评定终极 PK 赛 3、我最喜爱的美容师 星级评定
二、与学校合作 美容院母亲节 /父亲节拓客方案
美容院与学校合作举办“最美妈妈” 活动,美容院可赞助专门定制的贺卡, 贺卡上要附
带美容院赠送的美容护理项目及地址等重要信息。 这是一种鼓励亲子关系的方式, 同时也能
为美容院起到拓客效应。
美容院也可定制教师节套餐贺卡, 免费赠送或低价出售给会员或其他消费者, 另外可在
教师节当日邀请在校老师免费体验, 或赞助学校举办教师节庆祝活动, 美容院要注意贺卡的
设计及教师节海报的设计。
其他拓客方法:
一、转介绍拓客
转介绍是拓客里最行之有效的方法之一 .针对老顾客的奖励要明确制定 .及时兑现 .可以按被
介绍人销售额的 5%作为奖励 .
二、定期举办美容沙龙拓客
定期举办美容沙龙 ,让顾客学习更多的知识 ,顾客对美容的知识懂的越多 ,购买的欲望就越高 ,
讲一些女人喜欢的话题:服饰潮流 ,化妆,孩子,家庭,网络聊天 ,情人等等 ,让顾客在情感意识中
融合,和我们零距离 ,最终成为美容院的忠诚顾客 .
三、终端会拓客
根据风俗民情和店里的实际运营状况 ,选择合适的版本 ,有针对性地进行拓客 ,详见终端会策
划.
四、利用美容院的软硬件结合拓客
装修得当 ,环境高雅 ,服务温馨是美容院的基础的基础 .外观形象 ,产品陈列 ,柜盒摆放 ,灯光效
果等等 .这些都需要花费心思去设计 ,既要符合美容院的一些基本原理 ,又要有独具匠心的创
造.不要小看这一点表面功夫的修饰 ,只有做足了“表面”功夫 ,给了顾客舒心 ,放心的感觉 ,才
有“他日君再来”的问候 .
五、创新服务拓客
美容院良好的硬件是赢得顾客信赖的基础 .优美的美容护理技术是赢得客户赞誉的前提 ,而
服务呢?服务是俘获顾客芳心的杀手锏 .硬件环境、美容技术、服务是构成美容院的三大因
素.一般来说 ,前两种因素的变化是不大的 ,一时的改善是不多的 .只有服务可以不断地推陈出
新,可以迅速的更新、改进 .在美容产品质量同质化 ,经营者们该作怎样的思考呢?
从服务上着手 .服务的概念涵盖范围很广 ,但作为一个美容院的经营者或管理者 ,只要不断的
思考就能发现新的点子 ,产生好的创意 .以前我们往往把服务局限于微笑、 礼貌.其实服务
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