汽服营销实训大纲.docVIP

《汽车营销实训》课程标准 一、学习领域定位 1．课程的性质 本课程是汽车服务工程专业的一门核心实训课，《汽车营销》《汽车配件经营与管理》课程是学习本课程的基础。本课程综合性强，对专业基础知识的要求较高。学习领域的确定依据是汽车维修岗位的典型工作任务。通过对典型工作任务的系统化加工，充分考虑其可操作性和实用性。 2．前后续课程关系 《汽车营销》《汽车配件经营理》等是学习本课程的基础，《汽车4S店经营与管理》《汽车保险与理赔》等是本课程学习的后续课程。 二、学习领域目标： 总体目标： 1．专业能力 （1）具有汽车营销礼仪与沟通能力 （2）具有汽车市场调研、汽车营销策划能力 （3）具有顾客购车行为分析与引导能力 （4）具有汽车推销技巧二手汽车营销能力 2．社会能力 （1）计划和组织活动的能力，有效利用汽车维修实训车间的资源，提高学习效率； （2）交流想法和信息的能力，与顾客交流车辆维护与维修的想法和信息。 3．方法能力 （1）应用所学知识解决问题的能力； （2）应用实训车间现有条件进行汽车故障诊断与检测的能力。 三、学习情境设计 1．学习情境设计思路： 根据课时分配及教学内容，以学生工作过程为主线，共设置6个学习情境。 2．学习情境课时分配 情境序号 名 称 课时数 情境1 汽车营销礼仪与沟通能力 6 情境2 汽车市场调研 4 情境3 顾客购车行为分析与引导 6 情境4 汽车推销技巧