项目经理沙龙_项目管理理论.ppt

项目经理沙龙;项目人力资源和组织管理;PMBOK的三个主要过程;项目经理的角色和职责;项目经理的资历和特质;权力的五个来源;冲突的七个来源;冲突的五种应对办法;三种管理风格;组织计划编制;X理论;Y理论;领导理论;马斯洛的需要层次理论;赫茨伯格的双因素理论;亚当斯公平理论;项目管理的组织形式;职能式组织形式;职能式组织形式的优缺点;项目式组织形式;项目式组织的优缺点;矩阵式组织;弱矩阵式组织形式;平衡矩阵式组织形式;强矩阵式组织形式;复合式组织形式;矩阵结构;矩阵式组织的优缺点;矩阵式组织的基本原则;项目的利益相关者;组织结构形式对项目的影响;项目沟通管理;管理者沟通的重要性;沟通方法的选择;沟通方法;沟通渠道（正式）;阻碍有效信息沟通的障碍;项目经理应该具备的交流技能;有效沟通的诀窍;项目经理在沟通中的角色;管理风格;领导和管理;项目中都有哪些沟通活动;保证团队有效沟通的7点措施;工程项目的报告表 表1 项目进度计划执行情况报告表 填表时间:2003-07-21;表2 项目关键点检查报告 ;表3 项目执行状态报告 ;表4 任务完成报告 ;表5 重大突发事件报告 ;表6 项目变更报告 ;项目会议 - 主持人责任;主持人： ·在会议中花一些时间评估事情进展的怎么样，可以做些什么以提高讨论的效果。 ·确保每个会议项目都有时间分配。 ·为每个参与者提供表达他们观点和建议和机会，不打断或贬低他们的评论。 ·倾听每件事情。 ;·在不相关的问题、想法和个人猜测变得混乱之前，尽快终止它们。 ·有必要时停止讨论和改变会议的方向。 ·一直保持耐心 ·制定会议关注的决策。 项目会议失败的原因： 组织不当；理解不透；备忘录有误； 议程安排不当；主持人原因 ;记录员责任;会议成员责任;项目整体管理;项目章程;项目计划;项目计划管理的基本问题;项目计划内容;项目的计划与控制的概念;项目的目标 —— SMART原则;项目范围管理;工作分解结构（WBS）;WBS分解类型;WBS工作编码;项目结构分解的原则;WBS注意事项;工作描述;工作(任务)描述表;工作列表包含的内容;工作责任分配表制定;责任分配表 ( ▲ 负责 〇审批 ●辅助 △承包 □通知);简???的责任矩阵; 人人有事做 事事有人管; 案例讨论