酒店住宿自助服务系统-需求分析.docVIP

酒店住宿自助服务系统 需求规格分析说明书 ???????? 文档编号： HOSS_1.0.0_文档版本号 密 级： 产品名称： 酒店住宿自助服务系统 产品版本： V1.0.0 部 门： 研发部 撰 写 人： 钱晓盼 日 期： 评 审 人： 日 期： 批 准： 日 期： 二零一六年 月 日 文档修改历史记录 版本状态 修改日期 备注 V1.0.0 项目名称 酒店住宿自助服务系统 Hotel Occupancy Self-service System 英文缩写 HOSS 项目分类 ￠软件类 ￠硬件类 ￠网络类 ￠信息系统类 ￡制造类 ￡其他 项目性质 ￠新建项目 ￡扩建项目 ￡改建项目 ￡大型 ￠中型 ￡ 小型 项目经理 工作单位 通信地址 联系电话 邮编 Email 传 真 撰写时间 TC 引言 1.1 编写目的 酒店住宿自助服务系统 需求规格分析说明书描述了“酒店住宿自助服务系统 ”1.0版本的软件功能性需求和非功能性需求，这一文档计划由实现系统功能和验证系统功能正确的项目团队成员来使用，除非在其它地方另有说明，这里指定的所有需求都具有高优先级，而且都要在1.0版本中得以实现。 1.2 文档约定 正文格式：宋体 小四 突出部分：斜体加粗 如有继承关系：高层需求需要明确注明被继承（继承），细化功能同样需要明确注明继承的高层需求（@继承） 需求优先级：【附录B】中需求优先级表格 1.3 预期的读者和阅读建议 该需求规格分析说明针对开发人员、项目经理、销售人员、用户及测试人员。本文分别介绍了产品的远景规划、用户功能及运行环境，系统的功能点具体描述及外部接口的需求。 1.4 项目范围 “酒店住宿自助服务系统 ”主要功能是让酒店客人到店后可以自助完成选房支付并入住功能。同时，对所有运行终端进行监控，确保终端正常工作。提供酒店管理系统允许人工方式处理客人入住，并提供App客户端方便酒店管理人员管理和处理。详细的项目描述请参见（酒店住宿自助服务系统 前景和范围文档）【1】。文档中这一部分的标题为“初始版本和后续版本的范围”，列出了按照进度计划在这一版本中实现的全部或部分功能。 1.5 参考资料 1.5.1 总体描述 2.1 产品远景规划 “酒店住宿自助服务系统 ”是一个****系统 2.2 产品的功能 组件 模块 功能项 描述 客户端 终端自助设备 管理功能 登录 退出 配置 终端监控中心地址 注册 订单获取 直接入住 网络预订 线下预订 证件读取 二代证 护照、驾照 多人入住 人像采集 对准相机 提示 提示警告非本人入住后果 选房 支付 支付宝 微信 开启智能柜 酒店管理手机A P P 登录/退出 房态管理 打开 关闭 修改 入住 换房 延期 退房 订单管理 接单 拒单 新增 确认 取消 删除 报表管理 通知 自助终端异常 终端监控中心手机A P P 登录/退出 登录 退出 异常通知 异常查看 终端信息 异常处理 人工通知 自动处理 服务端 酒店管理系统 Login 注册 登录 Logout 退出 设置 酒店信息 房间信息 房价方案设置 门锁码设置 商品设置 费用设置 积分设置 其它资料 员工信息 账号管理 黑名单 班次管理 权限管理 修改密码 系统设置 渠道设置 房态图 查询 楼层/房型/房态/房间特征/卡号/姓名/证件号码/房号 开房 开房/团队开发 修改 修改房态:预留/打扫等 换房 延期 退房 结账/打印发票 客人 查询 类型/时间/单号/房号/会员卡号/姓名/备注/协议单位/房型 账单 入账/虚拟账单/撤销部分结账 VIP会员 预订 接单 拒单 网络订单自动获取时 新增 个人/团队 确认 预转住 取消 删除 营销管理 短信推送 客户管理 报表管理 每日 统计每日可住房间总数、线上预订数、线下预订数、 每月 财务报表 终端监控中心 Login 注册 用户昵称，手机号，密码，所属地区等 登陆 使用昵称或者用户名登陆，可记忆密码 Logout 退出 退出管理系统 终端管理 新增 终端信息注册:终端编号、终端所有者信息 修改 删除 查询 终端监控 运行监控 被动接收终端上报运行的状态,通过接收到的信息判断终端目前或者未来一段时间内是否正常 巡检 策略 自动巡检策略 告警 异常信息需要通知终端管理人员 终端软件 升级 终端软件版本管理，并提供升级接口 审计 巡检审计 记录巡检的结果 处理审计 云服务 2.3 用户类和用户功能 2.3.1 用例图 用户类 描述 酒店客人 终端监控中心维护人员 酒店老板 酒店店长 酒店前台 酒店财务 2.3.2 组件图 服务类 描述 终端监控中心 监控所有终端 自助终端 本地服务 酒店管理系统 本地存储中心 云服务 酒店管理云系统 公安系统 接