ch11电子商务策略跟执行评估、全球化、中小企业以跟资料.pptVIP

11-* 電子商務 Chapter 11 電子商務策略與執行：評估、全球化、中小企業以及法規與倫理議題 評估與成本效益分析 6/10 哪些計畫內容需被評估？ 並非所有計畫項目皆須被評估；公司欲縮短計畫評估時間，往往會選擇重要項目進行評估。 以下情況實無須進行正式評估： 當投資計畫之價值對公司之影響相對來得小時。 當投資計畫之相關資料無法取得、錯誤、變動性極高時。 當電子商務計畫經上級授意，公司不計成本與收益皆勢在必行時。 11-* 電子商務 Chapter 11 電子商務策略與執行：評估、全球化、中小企業以及法規與倫理議題 評估與成本效益分析 7/10 計量指標(metric) 乃一特定、可量測之標準，其可用以衡量實際績效。 常被用來闡述計畫成本、收益及兩者之比例關係。 計量指標可能產生如下所示之其他正面效益： 可定義企業營運模式之價值主張。 可藉由績效目標向內部員工傳達企業經營策略。 以計量指標作為績效評估標準，將可增加員工責任感。 11-* 電子商務 Chapter 11 電子商務策略與執行：評估、全球化、中小企業以及法規與倫理議題 評估與成本效益分析 8/10 能使員工目標、部門目標與企業經營策略緊密結合。 可用以追溯電子商務系統之執行效益，包括顧客之上網習慣、顧客類型、顧客轉換率等衡量項目。 可藉由平衡計分卡與績效儀表板等工具，評估公司的績效考核制