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ISO-9001：2000版質量管理体系內審員訓練教材; 第一章 審核和質量管理体系審核概論; 名 詞 定 義; 質量管理体系審核的含義; 質量管理体系審核的特點 ; 質量管理体系過程評价的內容 ; 質量管理体系審核的類型 ;審核的准則 ; 第 二 方 審 核 ; 第三方審核的目的 ; 質量管理体系審核的階段和主要活動 ; 審核策划与准備階段的主要活動 ; 實施審核与審核報告階段的主要活動 ; 糾正措施的跟蹤階段的主要活動 ; 審核委托方的職責 ; 受審核方的職責 ; 不同的審核類型,其審核的委托方、受審核方有所不同 ; 第2章 審核的策划与准備; 組 成 審 核 組; 對審核組的要求;審核員的職責;  審核組長的職責;   文 件 審 查;   文件審查的目的;  文件審查的要求;  文件審查的程序;  文件審查的主要內容和方法;  文審時還應注意的問題;  文件審查的結論和處置方法;  确定審核范圍;  确定審核范圍應考慮的因素;  初 訪;  審 核 計 划;  審核計划的主要內容;  影響審核人日的因素;  審 核 方 式;  注 意 事 項;  編 制 審 核 文 件;  檢 查 表 的 作 用;  檢查表的基本內容;  設計檢查表應把握的要點;  檢查表的使用;  第 3 章 實 施 審 核;  首 次 會 議;  首 次 會 議 的 目 的;  首 次 會 議的內容和程序;  現 場 審 核; 審 核 方 法; 審 核 的 控 制; 審核計划的控制; 審核活動的控制; 審核人員的控制; 審核結果的控制; 審核証据、審核准則、審核發現和審核結論之間的關系;審核証据、審核准則、審核發現和審核結論之間的關系圖; 為确保審核結果的客觀和公正,應對以几個方面進行控制; 不